Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000185219

Alienware m15 Ryzen Edition R5 peut perdre sa fonction de clavier après avoir terminé le processus OOBE de Windows 10

Summary: Cet article fournit des informations sur la procédure à suivre lorsque votre ordinateur Alienware m15 Ryzen Edition R5 perd sa fonction de clavier après avoir terminé le processus OOBE (expérience clé en main) de Windows 10. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Les utilisateurs d’Alienware m15 Ryzen Edition R5 peuvent remarquer que la fonction clavier ne fonctionne pas une fois le processus OOBE windows 10 terminé et le bureau Windows affiché. Il n’y a aucun problème lors de l’OOBE lors de la saisie du clavier. L’utilisation de Windows 10 IME japonais et de l’IME chinois simplifié peut être affectée.

Cause

Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Microsoft suivant.

Vous pouvez avoir des problèmes sur Windows 10, la version 20H2 et Windows 10, la version 2004 lors de l’utilisation de certaines IME Microsoft  Icône_Lien_Externe

Resolution

Le problème se produit uniquement une fois que le système a terminé l’OOBE de Windows 10. Redémarrez le système pour récupérer du symptôme.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

13 Sep 2021

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top