Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000185219

Клавиатура Alienware m15 Ryzen Edition R5 может перестать работать после завершения процесса загрузки WINDOWS 10 OOBE

Summary: В этой статье содержится информация о том, что делать, если на компьютере Alienware m15 Ryzen Edition R5 перестает работать клавиатура после завершения процесса загрузки Windows 10 OOBE (по умолчанию). ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Пользователи Alienware m15 Ryzen Edition R5 могут заметить, что функция клавиатуры не работает после завершения процесса OOBE в Windows 10 и отображения рабочего стола Windows. При вводе текста с клавиатуры во время OOBE проблема не возникает. Использование Windows 10 для японского IME и упрощенного китайского IME может быть затронуто.

Cause

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Microsoft.

Могут возникнуть проблемы в Windows 10, версии 20H2 и Windows 10 версии 2004 при использовании некоторых IME Microsoft  External_Link_Icon

Resolution

Эта проблема возникает только после завершения загрузки WINDOWS 10 OOBE на компьютере. Перезагрузите систему, чтобы восстановиться после симптома.

Article Properties

Affected Product

Alienware m15 Ryzen Edition R5

Last Published Date

13 Sep 2021

Version

2

Article Type

Solution

Back to Top