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MyDell Mobile의 모든 전담 사용자에게 귀사의 지원에 감사드립니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 MyDell Mobile End of Service 를 참조하십시오.
MyDell Mobile을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
MyDell Mobile은 Dell 디바이스를 소유하고 사용하는 동안 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 무료 도우미 애플리케이션입니다.
MyDell Mobile에서 지원하는 디바이스는 다음 페이지를 참조하여 찾을 수 있습니다. MyDell Mobile에서 지원하는 제품
애플리케이션에 액세스하려면 유효하고 활성 상태인 Dell 계정과 MyDell Mobile에서 지원하는 디바이스가 있어야 합니다.
Home—이 화면에서 지원되는 모든 Dell 디바이스에 액세스할 수 있습니다. 이 화면에서 지원되는 디바이스를 추가하고 Order Status를 추적할 수 있습니다.
Home 화면의 오른쪽 상단 모서리에 있는 종 모양 아이콘을 사용하여 알림에 액세스할 수 있습니다.
풀다운 제스처를 사용하여 Home 화면을 새로 고칩니다. 새 주문 또는 업데이트된 디바이스 정보가 표시됩니다.
Discover - 이 화면은 Dell 경험을 더욱 향상시킬 수 있는 Dell 솔루션(제품, 액세서리 및 소프트웨어)에 대한 세부 정보를 제공합니다. 무료 소프트웨어 권장 사항, Dell 트레이드인 및 재활용 프로그램, 제품 발표 및 Dell 뉴스에 대해 자세히 알아보십시오.
Support - 이 화면은 Dell 디바이스에 대한 다양한 지원 옵션을 제공합니다. 자체 해결 문서, FAQ 및 Dell 기술 지원 부서와의 채팅을 통해 일반적인 문제와 질문에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다.
MyDell Mobile에서 현재 주문 및 과거 주문을 모두 볼 수 있습니다. Dell 계정 이메일 주소와 연결된 주문은 자동으로 추가되며 수동으로 추가할 수도 있습니다.
Dell 디바이스를 아직 등록하지 않은 경우 애플리케이션을 사용하여 제품 등록을 제출할 수 있습니다. 디바이스를 등록하면 더 빠른 진단과 향상된 지원 환경이 제공됩니다. 등록을 제출하려면 지난 60일 이내에 구매한 지원 디바이스를 MyDell Mobile에 추가합니다.
디바이스를 등록하려면 다음 단계를 따릅니다.
Dell 디바이스를 구입한 방법에 따라 두 가지 방법으로 MyDell Mobile에 디바이스를 추가할 수 있습니다.
애플리케이션 내에서 Dell 디바이스를 추가하거나 제거하여 인벤토리를 관리할 수 있습니다.
디바이스를 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.
사용자의 편의를 위해 MyDell Mobile 내에서 디바이스 보증을 확인하고 관리할 수 있습니다.
MyDell Mobile의 채팅 기능을 사용하면 Dell 기술 지원 부서에 직접 연락할 수 있습니다.
Dell 기술 지원 부서와 채팅하려면 다음 단계를 수행하십시오.
Support 화면에서 Technical issues, Help with an order 및 Buy products와 같은 기타 지원 옵션에 액세스할 수도 있습니다.
MyDell Mobile에서 지원하는 구독 세부 정보를 볼 수 있습니다.
활성 구독을 보려면 다음 단계를 수행합니다.
MyDell Mobile을 사용하면 구입한 소프트웨어를 검토하고 Dell 디바이스에 소프트웨어를 설치하기 위한 지침을 확인할 수 있습니다.
MyDell Mobile을 사용하여 구입한 소프트웨어를 설치하는 방법을 알아보려면 다음 단계를 수행하십시오.
Dell 트레이드인 정보를 보려면 다음 단계를 수행하십시오.
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MyDell Mobile
23 Feb 2023
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