Dell Unity: Не вдається підключитися до сервера CEPA через ERROR_CEPP_NOT_FOUND (можна виправити користувачем)
Summary: У цій статті описано ERROR_CEPP_NOT_FOUND події після зміни конфігурації кінцевої точки.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При наведенні курсору на сервери NAS в Unisphere видно наступне попередження:Неможливо зв'язатися з деякими серверами,
налаштованими для сервера CEPA зазначеного сервера NAS. Перевірити:
1) Що мережеві адреси серверів CEPA дійсні.
2) Що мережа доступна, а об'єкт CEPA працює на сервері CEPA.
3) Цілісність мережі між системою зберігання даних і сервером CEPA.
Неможливо зв'язатися з усіма серверами, налаштованими для сервера CEPA зазначеного сервера NAS. Перевірити:
1) Що мережеві адреси серверів CEPA дійсні.
2) Що мережа доступна, а об'єкт CEPA працює на сервері CEPA.
3) Цілісність мережі між системою зберігання даних і сервером CEPA.
налаштованими для сервера CEPA зазначеного сервера NAS. Перевірити:
1) Що мережеві адреси серверів CEPA дійсні.
2) Що мережа доступна, а об'єкт CEPA працює на сервері CEPA.
3) Цілісність мережі між системою зберігання даних і сервером CEPA.
Неможливо зв'язатися з усіма серверами, налаштованими для сервера CEPA зазначеного сервера NAS. Перевірити:
1) Що мережеві адреси серверів CEPA дійсні.
2) Що мережа доступна, а об'єкт CEPA працює на сервері CEPA.
3) Цілісність мережі між системою зберігання даних і сервером CEPA.
Cause
Неправильна конфігурація кінцевих точок у реєстрі серверів CEPA/CAVA:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
Resolution
Відповідним чином оновлено конфігурацію кінцевих точок у реєстрі серверів CEPA/CAVA.
Крок 1 з 5: Увійдіть на свій сервер CEPA/CAVA як адміністратор
Крок 2 з 5: Відкрийте редактор реєстру Windows (regedit)
Крок 3 з 5: Перейдіть до [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
Крок 5 з 5: Перезапустіть служби на серверах CEPA та Unity NAS:
Увага: Зверніть увагу, що кожна кінцева точка матиме різні вимоги.
Якщо програмне забезпечення не підтримує певний об'єкт, воно не повинно мати запису в реєстрі для нього.
Однак принаймні один із цих об'єктів має вказувати на дійсну послугу та адресу.
Щоб дізнатися, який об'єкт підтримує ваша кінцева точка, зв'яжіться зі своїм постачальником.
Для отримання подальших роз'яснень та допомоги з цього питання, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки та довідковим номером статті 000194250.
Крок 1 з 5: Увійдіть на свій сервер CEPA/CAVA як адміністратор
Крок 2 з 5: Відкрийте редактор реєстру Windows (regedit)
Крок 3 з 5: Перейдіть до [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\CEPP\facility\Configuration]
Де Facility може бути одним з цих трьох:
а) Аудит
б) CQM
c ) VCAPS
б) CQM
c ) VCAPS
Крок 4 з 5: Створіть розділ реєстру зі значенням: <EndPoint_Name>@<IP_Address>
Крок 5 з 5: Перезапустіть служби на серверах CEPA та Unity NAS:
На сервері CEPA: service.msc > Зупиніть, а потім запустіть службу
CEEна сервері Unity NAS: СХОВИЩЕ > Файлові > сервери NAS Властивості > NAS (виберіть сервер NAS) > Захист і події > Публікація подій (зніміть прапорець і встановіть прапорець назад)
CEEна сервері Unity NAS: СХОВИЩЕ > Файлові > сервери NAS Властивості > NAS (виберіть сервер NAS) > Захист і події > Публікація подій (зніміть прапорець і встановіть прапорець назад)
Увага: Зверніть увагу, що кожна кінцева точка матиме різні вимоги.
Якщо програмне забезпечення не підтримує певний об'єкт, воно не повинно мати запису в реєстрі для нього.
Однак принаймні один із цих об'єктів має вказувати на дійсну послугу та адресу.
Приклади:
Northern використовуватиме CQM.
Varonis, буде використовувати аудит, детально в номері статті: 000049515 - Dell EMC Unity: ERROR_CEPP_NOT_FOUND При налаштуванні 3rd Party Varonis Application з Unity (User Correctable) .
Northern використовуватиме CQM.
Varonis, буде використовувати аудит, детально в номері статті: 000049515 - Dell EMC Unity: ERROR_CEPP_NOT_FOUND При налаштуванні 3rd Party Varonis Application з Unity (User Correctable) .
Щоб дізнатися, який об'єкт підтримує ваша кінцева точка, зв'яжіться зі своїм постачальником.
Для отримання подальших роз'яснень та допомоги з цього питання, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки та довідковим номером статті 000194250.
Additional Information
Щоб перевірити, чи виникає ця проблема з масивом Dell EMC Unity, виконайте такі дії EMCSystemLogFile.log:
Від c4_safe_ktrace.log:
service@spb:~/user# tailf 00_emc_backend_log_shared/EMCSystemLogFile.log |grep -i "Неможливо з'єднатися з сервером CEPA"
b 10.11.21 15:04:53.538 DART_CEPP 10920014 [УВАГА] Користувач: Не вдається підключитися до сервера CEPA xxx.xxx.xxx.xxx пулу unity_cepa сервера NAS nas_server: HTTP_ERROR, httpStatus: 1006 З'єднання відключено.
Б 10.11.21 15:06:43.468 DART_CEPP 10920012 [УВАГА] Користувач: Не вдається підключитися до сервера CEPA xxx.xxx.xxx.xxx пулу unity_cepa сервера NAS nas_server: ERROR_CEPP_NOT_FOUND.
Б 10.11.21 15:06:44.344 DART_CEPP 10920012 [УВАГА] Користувач: Не вдається підключитися до сервера CEPA xxx.xxx.xxx.xxx пулу unity_cepa сервера NAS nas_server: ERROR_CEPP_NOT_FOUND.
Від c4_safe_ktrace.log:
service@spb:~/user# tailf 02_emc_c4core_log/c4_safe_ktrace.log |grep -i "Неможливо з'єднатися з сервером CEPA"
2021/11/10-14:55:33.772644 ~~~~ 7F95BF2D8703 sade:CEPP: 4:20:[nas_server] httpСтатус: 1006 З'єднання відключено.
2021/11/10-14:59:30.925071 1819 7F95BF2D8701 sade:CEPP: 4:18:[nas_server] Не вдається підключитися до сервера CEPA xxx.xxx.xxx.xxx пулу unity_cepa сервера NAS nas_server: ERROR_CEPP_
2021/11/10-14:59:30.925073 ~~~~ 7F95BF2D8701 sade:CEPP: 4:18:[nas_server] NOT_FOUND.
2021/11/10-14:59:31.049397 1371 7F95BF31B702 sade:CEPP: 4:18:[nas_server] Не вдається підключитися до сервера CEPA xxx.xxx.xxx.xxx пулу unity_cepa сервера NAS nas_server: ERROR_CEPP_
2021/11/10-14:59:31.049399 ~~~~ 7F95BF31B702 sade:CEPP: 4:18:[nas_server] NOT_FOUND.
Affected Products
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600Products
Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
...
Article Properties
Article Number: 000194250
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.