描述 | 数值 |
---|---|
尺寸 |
|
芯片组 |
|
处理器 |
|
PCIe 总线 |
|
系统内存(RAM) |
|
支持的操作系统 |
|
描述 | 数值 |
---|---|
音频端口 |
|
视频端口 |
|
USB 端口 |
|
多媒体读卡器 |
|
电源适配器端口 |
|
M.2 端口 |
|
运行硬件诊断测试可帮助您确定硬件相关的问题,并提供故障处理步骤以帮助解决问题。
要确定您的戴尔计算机是否遇到硬件问题,建议首先运行硬件诊断测试。
如果计算机可以启动进入操作系统,请使用 Dell SupportAssist 运行硬件诊断测试。
如果计算机无法启动进入操作系统,请运行启动前系统评估测试。
观看此视频,了解如何使用集成的启动前诊断程序来识别戴尔计算机上的硬件问题。
持续时间:00:01:34 (hh:mm:ss)
隐藏式字幕:提供多种语言版本。单击 CC 图标,然后选择首选语言。
SupportAssist
。Dell Digital Locker 可让您在一个位置查看和管理您的产品、软件、订阅以及许可信息。您可以:
要访问 Dell Digital Locker,请转至 https://www.dell.com/support/software。有关更多信息,请参阅有关 Dell Digital Locker 的常见问题。
Dell Digital Delivery 是您在购买戴尔计算机时购买软件的一种简单且全新的方式。您可以在部分系统上自动下载和安装可用的软件产品。
要了解更多信息,请访问 Dell Digital Delivery 网站。
您是否由于计算机崩溃、硬盘更换或其他戴尔计算机严重软件问题而想要重新安装操作系统?
Dell OS Recovery Tool 提供了一个界面,用于快速下载并创建可启动的 USB 驱动器,以重新安装操作系统。您可以下载为您的戴尔计算机定制的操作系统恢复映像。
要下载 Dell OS Recovery Tool,请转至 https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool。
需要帮助下载和安装 Microsoft Teams、Skype、Adobe Reader 等第三方应用程序吗?
您可以从 Microsoft Store 或软件制造商的网站下载并安装第三方应用程序。
如果您的计算机在经过反复尝试后仍无法启动进入操作系统,那么它会自动启动 SupportAssist OS Recovery。
SupportAssist OS Recovery 是一个独立工具,预装在所有附带 Windows 操作系统的戴尔计算机中。它包含用于诊断和解决计算机启动进入操作系统之前可能出现的问题的工具。它可让您诊断硬件问题、修复您的计算机、备份您的文件或将计算机还原到其出厂状态。
了解有关如何使用 SupportAssist OS Recovery 还原系统的更多信息。
是否在戴尔计算机上遇到以下交流适配器问题?
是否在戴尔计算机上遇到以下散热问题?
是否在戴尔计算机上遇到以下声音或音频录制问题?
是否在戴尔计算机上遇到以下声音或音频播放问题?
是否在戴尔计算机上遇到以下网络摄像头问题?
是否在戴尔计算机上遇到以下 Wi-Fi 问题?
了解如何查看或下载戴尔产品的手册和文档。
有关更多信息,请单击以展开以下部分。
计算机维护意味着使笔记本电脑的内部和外部都保持良好状态。维护得当的计算机外观良好,寿命更长,并且性能可靠。定期维护有助于延长计算机的使用寿命,以及保护数据的隐私和安全性。
如果您的戴尔计算机无法开机或无法启动进入操作系统,建议您先执行硬重置。执行硬重置可以解决许多问题,还会释放可能导致问题产生的残余电量。
运行硬件诊断测试可帮助您确定硬件相关的问题,并提供故障处理步骤以帮助解决问题。
本文的“诊断”部分提供有关如何在戴尔 Inspiron 灵越 15 (3520) 笔记本电脑上运行 SupportAssist 或启动前诊断测试的分步说明。
开始之前,请在 Windows 中暂时暂停 BitLocker 保护。了解如何启用或禁用 Windows 中使用 TPM 的 BitLocker。当计算机重新启动时,BitLocker 保护将自动恢复。
本文的“故障处理”部分提供自助资源,用于对戴尔 Inspiron 灵越 15 (3520) 笔记本电脑的常见问题进行故障处理和解决。
如果您要查找的主题不可用,请使用此页面顶部的搜索栏。