PowerProtect: replication fails with Err 5009 filecopy operation failed nfs I/O error

Summary: La replica di backup di PowerProtect Data Manager ha esito negativo con il seguente errore: Err: 5009-filecopy operation failed (NFS: Errore di I/O)

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Symptoms

La replica di backup di PowerProtect Data Manager (PPDM) ha esito negativo con il seguente errore:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

Lo stesso errore è stato segnalato nel server PPDM replmgr.log.

Il Data Domain di origine segnala un errore di I/O NFS simile quando tenta di cercare e comunicare con il Data Domain di replica in DDFS.info.
Il test della comunicazione dai Data Domain di origine utilizzando traceroute e telnet non riesce nella replica.

 

Cause

Questo problema è dovuto a problemi di rete che bloccano la comunicazione tra i Data Domain di origine e di destinazione PPDM configurati.

 

Resolution

PPDM fornisce le informazioni sull'indirizzo DD di replica a Data Domain durante la replica, che è configurato sullo storage quando viene aggiunto in PPDM.
Assicurarsi che nella policy PPDM venga utilizzata l'interfaccia di rete corretta e che i firewall siano configurati per consentire la comunicazione tra Data Domain di origine e di replica.
Se è disponibile un'altra interfaccia di rete Data Domain funzionante che può essere utilizzata per il traffico di replica, PPDM può essere riconfigurato per utilizzarla.

Per assicurarsi che l'interfaccia di rete sia disponibile, controllare la configurazione dello storage PPDM, le impostazioni di rete.
La rete deve essere rilevata automaticamente e richiede che il ruolo dati sia abilitato per essere disponibile per le configurazioni delle policy.
Una volta abilitato il ruolo dati sullo storage, dovrebbe essere disponibile per la configurazione nella configurazione policy di protezione -> obiettivi -> replica.
Una volta configurata con una rete funzionante, le future esecuzioni delle policy utilizzano la nuova configurazione e la replica dovrebbe essere completata correttamente.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
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