PowerProtect Cyber Recovery: CyberSense: Errore durante il caricamento della licenza CyberSense "Il file caricato non è un archivio licenze"
Summary: Messaggio di errore durante il caricamento della licenza CyberSense "Il file caricato non è un archivio licenze".
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Symptoms
Si verifica un errore durante il caricamento di una nuova licenza in CyberSense:
Figura 1. Errore di licenza
Figura 1. Errore di licenza
Cause
Il messaggio viene visualizzato quando accade qualcosa al file di licenza; il salvataggio dall'e-mail o la copia nella posizione di caricamento in CyberSense oppure il contenuto del file viene copiato e incollato in un nuovo file di testo per il caricamento in CyberSense.
Resolution
Si consiglia di scaricare nuovamente il file dall'e-mail.
Copiare il file di licenza in cui è possibile accedervi per il caricamento nell'interfaccia CyberSense.
Contattare il supporto tecnico Dell per ulteriori informazioni o assistenza.
Copiare il file di licenza in cui è possibile accedervi per il caricamento nell'interfaccia CyberSense.
Contattare il supporto tecnico Dell per ulteriori informazioni o assistenza.
Affected Products
CyberSenseArticle Properties
Article Number: 000217279
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2023
Version: 2
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