PowerProtect Cyber Recovery: CyberSense: Fehler beim Hochladen der CyberSense-Lizenz "The file you uploaded is not a license archive" (Die hochgeladene Datei ist kein Lizenzarchiv)
Summary: Fehlermeldung beim Hochladen der CyberSense-Lizenz "The file you uploaded is not a license archive".
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Symptoms
Beim Hochladen einer neuen Lizenz in CyberSense tritt ein Fehler auf:
Abbildung 1: Lizenzfehler
Abbildung 1: Lizenzfehler
Cause
Die Meldung wird angezeigt, wenn etwas mit der Lizenzdatei geschieht. entweder aus der E-Mail speichern oder an den Speicherort für den Upload in CyberSense kopieren oder der Inhalt der Datei kopiert und in eine neue Textdatei eingefügt wird, um sie in CyberSense hochzuladen.
Resolution
Es wird empfohlen, die Datei erneut von der E-Mail herunterzuladen.
Kopieren Sie die Lizenzdatei, in die sie für den Upload in der CyberSense-Schnittstelle aufgerufen werden kann.
Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Kopieren Sie die Lizenzdatei, in die sie für den Upload in der CyberSense-Schnittstelle aufgerufen werden kann.
Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Affected Products
CyberSenseArticle Properties
Article Number: 000217279
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2023
Version: 2
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