PowerProtect Cyber Recovery CyberSense: Virhe lähetettäessä CyberSense-lisenssiä : "Lataamasi tiedosto ei ole käyttöoikeusarkisto"

Summary: CyberSense-käyttöoikeuden lataamisen yhteydessä näkyy virheilmoitus The file you uploaded is not a license archive.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Virhe lähetettäessä uutta käyttöoikeutta CyberSenseen:
 
Käyttöoikeusvirhe
Kuva 1: Käyttöoikeusvirhe

Cause

Ilmoitus näkyy, kun käyttöoikeustiedostolle tapahtuu jotain. joko tallentamalla sen sähköpostista tai kopioimalla sen CyberSensen latauspaikkaan, tai tiedoston sisältö kopioidaan ja liitetään uuteen tekstitiedostoon CyberSenseen latausta varten.

Resolution

Suositus on ladata tiedosto uudelleen sähköpostista.
Kopioi käyttöoikeustiedosto paikkaan, johon sen voi ladata CyberSense-käyttöliittymässä.

Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

Affected Products

CyberSense
Article Properties
Article Number: 000217279
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.