PowerProtect Cyber Recovery: CyberSense: Erro ao fazer upload da licença do CyberSense "O arquivo carregado não é um arquivamento de licença"
Summary: Mensagem de erro ao fazer upload da licença do CyberSense "O arquivo carregado não é um arquivamento de licença".
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Symptoms
Ocorre um erro ao fazer upload de uma nova licença no CyberSense:
Figura 1: Erro de licença
Figura 1: Erro de licença
Cause
A mensagem ocorre quando algo acontece com o arquivo de licença; Salvando-o do e-mail ou copiando-o para o local para upload no CyberSense, ou o conteúdo do arquivo é copiado e colado em um novo arquivo de texto para upload no CyberSense.
Resolution
A recomendação é fazer download do arquivo novamente a partir do e-mail.
Copie o arquivo de licença para onde ele pode ser acessado para upload na interface do CyberSense.
Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais informações ou assistência.
Copie o arquivo de licença para onde ele pode ser acessado para upload na interface do CyberSense.
Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais informações ou assistência.
Affected Products
CyberSenseArticle Properties
Article Number: 000217279
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2023
Version: 2
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