Data Domain: Falló el respaldo de SQL independiente de DDBMA porque no se pudo establecer el ID de recurso

Summary: DDBMA: El respaldo de SQL independiente falló porque no se pudo establecer el ID de recurso

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Symptoms

Se observa el siguiente error cuando se utiliza DDBMA independiente sin PowerProtect Data Manager.
2023-08-01T05:52:42.961Z [TRACE_ID:8534b11c134ed526]3  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID.
También se puede ver el siguiente mensaje:
Verify that the agent-id.yml file exists in path C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService 

Cause

Este es un problema conocido.
El respaldo de autoservicio se muestra correctamente en la ventana emergente, mientras que falla con el error "ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID" cuando el archivo agent-id.yml está ausente mientras el archivo .ddbmcon.gatherinfo está presente.

Ubicaciones de archivos:
C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\agent-id.yml
C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\.ddbmcon.gatherinfo

Resolution

Resolución:
el problema se resolverá en la versión 19.15.

Solución alternativa:
cambie el nombre de .ddbmcon.gatherinfo y el respaldo funciona correctamente.
No es necesario para el respaldo de DDBMA independiente.

Affected Products

Microsoft App Agent
Article Properties
Article Number: 000218733
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  2
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