Data Domain : Échec de la sauvegarde SQL autonome DDBMA car impossible de définir l’ID d’actif

Summary: DDBMA : Échec de la sauvegarde SQL autonome car impossible de définir l’ID d’actif

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Symptoms

L’erreur suivante est observée lors de l’utilisation de DDBMA autonome sans PowerProtect Data Manager. 
2023-08-01T05:52:42.961Z [TRACE_ID:8534b11c134ed526]3  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID.
Le message suivant peut également s’afficher : 
Verify that the agent-id.yml file exists in path C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService 

Cause

Il s’agit d’un problème connu.
La sauvegarde en libre-service s’affiche avec succès dans la fenêtre contextuelle, alors qu’elle échoue avec l’erreur « ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID » lorsque le fichier agent-id.yml est absent alors que le fichier .ddbmcon.gatherinfo est présent.

Emplacements des fichiers :
C :\Program Files\DPSAPPS\AgentService\agent-id.yml
C :\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\.ddbmcon.gatherinfo

Resolution

Résolution :
le problème doit être résolu dans la version 19.15.

Solution de contournement :
renommez .ddbmcon.gatherinfo et la sauvegarde fonctionne correctement.
Elle n’est pas requise pour la sauvegarde DDBMA autonome.

Affected Products

Microsoft App Agent
Article Properties
Article Number: 000218733
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  2
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