Data Domain:DDBMA 独立 SQL 备份失败,因为无法设置资产 ID

Summary: DDBMA:独立 SQL 备份失败,因为无法设置资产 ID

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Symptoms

使用不带 PowerProtect Data Manager 的独立 DDBMA 时,观察到以下错误。
2023-08-01T05:52:42.961Z [TRACE_ID:8534b11c134ed526]3  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID.
还可能会看到以下消息:
Verify that the agent-id.yml file exists in path C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService 

Cause

这是一个已知问题。
自助备份在弹出窗口中显示为成功,而在存在 .ddbmcon.gatherinfo 文件时,当 agent-id.yml 文件不存在时,它失败并显示错误“ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to set Asset ID”。

文件位置:
C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\agent-id.yml
C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\settings\.ddbmcon.gatherinfo

Resolution

解决方案:
该问题应在 v19.15 中得到解决。

解决方法:
重命名 .ddbmcon.gatherinfo ,备份工作正常。
独立 DDBMA 备份不需要它。

Affected Products

Microsoft App Agent
Article Properties
Article Number: 000218733
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  2
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