Dell Rugged-tablets LCD Ghost Touch-problem

Summary: Problemer med LCD-spøgelsesberøring opstår, hvis strømmen tændes eller genoptages fra dvaletilstand i lukketilstand med låg. Dette sker på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet og Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tabletten registrerer input, der ikke er foretaget af brugeren.

Berørte platforme:

  • Dell Pro Rugged 10-tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme-tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-tablet

Cause

Det ledende materiale i tastaturdocken blev behandlet som den forkerte touchbaseline, låglukning tændt, for at udløse ghost touch-symptomet.

Resolution

Opdatering af BIOS-version A01 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere BIOS, skal du se Download og installationsvejledning til Dell BIOS- og UEFI-opdatering.

Affected Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.