Alienware, Dell 또는 XPS 노트북 키보드를 빠르게 입력할 때 키보드 입력 오류 발생

Summary: Alienware, Dell 또는 XPS 노트북에서 인접한 키를 빠르게 밀면 중간 키 입력이 손실되거나 순서가 맞지 않게 생성될 수 있습니다.

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Symptoms

인접한 키를 빠르게 스와이프하면 키보드 오작동이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 약 0.7초의 시간 간격으로 Q에서 P까지 10개 이상의 키를 입력할 때 중간 키 입력이 손실되거나 순서가 맞지 않을 수 있습니다. 이 문제는 Q-P 키에만 국한되지 않고 인접한 모든 키에서 나타날 수 있습니다.

Q에서 P까지 10개 이상의 키 입력

해당되는 플랫폼:

  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Dell 14 Premium DA14250
  • Dell 16 Premium DA16250
  • XPS 14 DA14260
  • XPS 16 DA16260

Cause

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

Resolution

참고: 업데이트를 시작하기 전에 다음을 수행하십시오.
  • 모든 개인 데이터를 백업합니다. 자세한 내용은 백업 및 복구를 참조하십시오.
  • AC 어댑터를 연결합니다.

BIOS를 다음 버전으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

  • XPS 14 DA14260 및 XPS 16 DA16260
    • 버전 1.4.1 이상
  • Dell 14 Premium DA14250
    • 버전 1.9.1 이상
  • Dell 16 Premium DA16250
    • 버전 1.11.0 이상
  • Alienware 16 Aurora AC16250
    • 버전 1.11.0 이상
  • Alienware 16X Aurora AC16251
    • 버전 2.2.1 이상

Affected Products

Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, XPS 14 (Dell 14 Premium) DA14250, XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250, XPS 14 DA14260, XPS 16 DA16260
Article Properties
Article Number: 000435203
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2026
Version:  6
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