PowerProtect: Zálohování naS nástroje Data Manager selže s chybou ABNA0034

Résumé: Zálohování v nástroji PowerProtect Data Manager NAS selhává s chybovým kódem ABNA0034

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Zálohování ÚLOŽIŠTĚ NAS je neúspěšné. Chybový kód agenta NAS: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

Agent NAS nemohl spustit vstupní příkaz pravděpodobně kvůli jednomu z mnoha faktorů:

1) čas PowerProtect DD a čas proxy se nesynchronizuje.
2) Server proxy NAS nemůže odeslat příkaz ping do systému PowerProtect DD.
3) Server proxy NAS není v dobrém stavu.

Résolution

1) Zkontrolujte, zda je čas systému PowerProtect DD a čas serveru proxy synchronizovaný.
2) Zkontrolujte, zda server proxy NAS může odeslat příkaz ping do systému PowerProtect DD.
3) Znovu nasaďte server proxy NAS.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.