PowerProtect. Сбой резервного копирования NAS Data Manager с ошибкой ABNA0034

Résumé: Сбой резервного копирования NAS PowerProtect Data Manager с кодом ABNA0034

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Резервное копирование NAS не выполнено. Код ошибки агента NAS: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

Агенту NAS не удалось выполнить команду ввода, возможно, из-за одного из многих факторов:

1) Время PowerProtect DD и время прокси-сервера не синхронизированы.
2) Прокси-сервер NAS не может выполнить ping-запрос PowerProtect DD.
3) Прокси-сервер NAS не в работоспособном состоянии.

Résolution

1) Убедитесь, что время PowerProtect DD и время прокси-сервера синхронизированы.
2) Убедитесь, что прокси NAS может выполнить ping-запрос PowerProtect DD.
3) Повторное развертывание прокси NAS.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.