PowerProtect: Sikkerhetskopiering av NAS-sikkerhetskopiering av Data Manager mislykkes med feil ABNA0034

Résumé: PowerProtect Data Manager NAS-sikkerhetskopiering mislykkes med feilkode ABNA0034

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

NAS-sikkerhetskopiering mislyktes. Feilkode for NAS-agent: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

NAS-agenten kunne ikke kjøre inndatakommandoen muligens på grunn av én av mange faktorer:

1) PowerProtect DD-klokkeslett og proxytiden er ikke synkronisert.
2) NAS-proxy kan ikke pinge PowerProtect DD.
3) NAS-proxy er ikke i god tilstand.

Résolution

1) Kontroller at PowerProtect DD-klokkeslettet og proxytiden er synkronisert.
2) Kontroller at NAS-proxyen kan pinge PowerProtect DD.
3) Redeploy the NAS proxy (Ta ut NAS-proxyen på nytt).

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.