PowerProtect: Помилка резервного копіювання NAS у диспетчері даних із помилкою ABNA0034

Résumé: Помилка резервного копіювання NAS у диспетчері даних PowerProtect із кодом помилки ABNA0034

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Резервне копіювання NAS не увінчалося успіхом. Код помилки агента NAS: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

Агент NAS не зміг виконати команду введення, можливо, через один із багатьох факторів:

1) Час DD PowerProtect і час проксі-сервера не синхронізовані.
2) Проксі NAS не може пінгувати ДД PowerProtect.
3) Проксі NAS не в хорошому стані.

Résolution

1) Перевірте, чи синхронізовано час PowerProtect DD і час проксі-сервера.
2) Переконайтеся, що проксі-сервер NAS може пінгувати PowerProtect DD.
3) Перерозгорніть проксі NAS.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.