PowerProtect: O backup nas do Data Manager apresenta falha com erros ABNA0034

Résumé: Falha no backup nas do PowerProtect Data Manager com código de ABNA0034

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

O backup de NAS não foi bem-sucedido. Código de erro do agente NAS: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

O agente NAS não pôde executar o comando de entrada possivelmente devido a um dos muitos fatores:

1) o horário do PowerProtect DD e o tempo do proxy não estão sincronizados.
2) O proxy NAS não pode fazer ping no PowerProtect DD.
3) O proxy NAS não está em um bom estado.

Résolution

1) Verifique se a hora do PowerProtect DD e a hora do proxy estão sincronizadas.
2) Verifique se o proxy NAS pode fazer ping no PowerProtect DD.
3) Implemente novamente o proxy NAS.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.