PowerProtect: Il backup NAS di Data Manager ha esito negativo con errore ABNA0034

Résumé: Il backup NAS di PowerProtect Data Manager non riesce con codice di errore ABNA0034

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Symptômes

Il backup NAS non riesce. Codice di errore dell'agente NAS: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

L'agent NAS non è stato in grado di eseguire il comando di input a causa di uno dei numerosi fattori:

1) l'ora di PowerProtect DD e l'ora proxy non è sincronizzata.
2) Il proxy NAS non può eseguire il ping di PowerProtect DD.
3) Il proxy NAS non è in stato valido.

Résolution

1) Verificare che l'ora di PowerProtect DD e l'ora proxy siano sincronizzate.
2) Verificare che il proxy NAS sia in grado di eseguire il ping di PowerProtect DD.
3) Reimplementare il proxy NAS.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
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