PowerProtect: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej NAS menedżera danych z błędem ABNA0034

Résumé: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej SERWERA NAS PowerProtect Data Manager z kodem błędu ABNA0034

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Tworzenie kopii zapasowej na serwerze NAS nie powiedzie się. Kod błędu agenta NAS: 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

Agent NAS nie mógł uruchomić polecenia wejściowego prawdopodobnie z powodu jednego z wielu czynników:

1) czas PowerProtect DD i brak synchronizacji czasu serwera proxy.
2) Serwer proxy NAS nie może wysłać polecenia ping do powerprotect DD.
3) Serwer proxy NAS nie jest w dobrym stanie.

Résolution

1) Sprawdź, czy czas PowerProtect DD i czas proxy są zsynchronizowane.
2) Sprawdź, czy serwer proxy NAS może wysłać polecenie ping do PowerProtect DD.
3) Ponowne wdrożenie serwera proxy NAS.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.