Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука XPS

Ноутбуки Dell XPS мають довгу історію інтегрованих діагностичних індикаторів. Вони вказують, де під час самотестування при включенні живлення (POST) ноутбук має проблеми. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, що відображають різні стани та кольори, специфічні діагностичні світлодіоди або їх комбінація.

Наступна стаття є довідковим посібником щодо кодів, доступних для кожної моделі, та їхнього значення. Вони змінюються з різними моделями та роками. Ці показники — лише відправна точка. Вони допомагають звузити пошук усунення несправностей, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Будь-який контакт із технічною підтримкою для подальшої допомоги також потребує цих показників.

Ось деякі ресурси з довідкового посібника з діагностичних індикаторів настільного столу XPS та розуміння кодів біп-кодів на ноутбуках Dell.

Користуєтеся іншим ноутбуком Dell? Перегляньте: 

• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбука Vostro
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків Inspiron

Зміст:

1. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2014–2025)
2. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2008–2014)
3. Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (до 2008 року)
4. Коди звукових сигналів ноутбука XPS
5. Глосарій абревіатур

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2014–2025)

З цією серією діагностичні сигнали Beeps були здебільшого зняті з цих ноутбуків. Натомість стан кнопки живлення тепер дає візерунок миготіння та зсув кольору, щоб показати, де виникла проблема.

Стан світлодіода заряду батареї/стану

Примітка: Коди діагностичних помилок завжди замінюють будь-яке інше використання світлодіода. Наприклад, коди батареї для випадків низького заряду батареї або відмови не відображаються, коли відображаються коди діагностичних помилок.

Джерело живлення	Стан	Держава влади	Опис
Адаптер перемінного струму	Вимк.	S0 – S5	Повністю заряджено
	Білий	S0 – S5	Зарядка
Акумулятор	Вимк.	S0 – S5	Розрядка батареї
	Світиться жовтим	S0 – S5	Від низького до критично низького

• S0 - УВІМКНЕНО - Ноутбук увімкнено
• S4 - Гібернація - Ноутбук у режимі гібернації
• S5 - ВИМКНЕНО - Ноутбук вимкнений

Діагностичні світлодіодні індикатори

Примітка: Миготливий візерунок складається з двох наборів чисел. Перша група (бурштинові моргає) і друга група (білі кліпає).

• Перша група: Світлодіод батареї блимає жовтим до дев'яти разів, потім зупиняється на 1,5 секунди перед запуском другої групи.
• Друга група: Світлодіод батареї блимає білим до дев'яти разів, потім зупиняється на 3 секунди, перш ніж знову запустити першу групу.

Наприклад: Пам'ять не виявлена (2, 3). Світлодіод батареї блимає двічі бурштино, потім пауза, потім миготить тричі білим, робить паузу і так далі. Ця схема триває, доки ноутбук не вимкнено.

Світлодіод живлення		Опис проблеми	Пропоноване вирішення
Жовтий	Білий
2	1	Збій CPU	Запустіть інструменти діагностики процесора Intel Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки для подальшої допомоги
2	2	Материнська плата: Збій ROM BIOS	Flash BIOS до останньої версії Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
2	3	Пам’ять або RAM не виявлено	Підтвердити встановлену пам'ять Детальніше усунути несправність у пам'яті
2	4	Неполадка пам’яті або RAM	Відновити пам'ять Детальніше усунути несправність у пам'яті
2	5	Встановлено недійсну пам'ять	Відновити пам'ять Детальніше усунути несправність у пам'яті
2	6	Системна плата, помилка чипсета	Flash BIOS до останньої версії Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
2	7	Помилка РК-дисплея	Flash BIOS до останньої версії Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	1	Помилка акумулятора CMOS-пам'яті	Діагностуйте несправність батареї CMOS. Якщо проблема збережеться, зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення
3	2	Помилка карти PCI, відеокарти або мікросхеми	Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	3	Відновлення BIOS 1	Образ для відновлення не знайдено Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	4	Відновлення BIOS 2	Знайдено недійсний образ для відновлення Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	5	Відмова силової рейки	EC: сталася помилка послідовності живлення Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	6	Сплеш-пошкодження SBIOS	Пошкодження спалаху, виявлене SBIOS Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей
3	7	Помилка ME	Тайм-аут, чекаю, поки Я відповім на повідомлення HECI Зверніться до технічної підтримки для подальшого усунення несправностей

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (2008–2014)

У цей період ноутбуки використовували лише світлодіодні стани для показу батареї та жорсткого диска. Логотип XPS на шасі, що світиться, вказує на стан кнопки живлення. (Перегляньте розділ з кодом сигналу для діагностичних індикаторів для цих моделей.)

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Кнопка живлення: світлодіодний індикатор логотипу XPS

Статус LED	Стан системи
Горить білим	Увімк.
Миготливий білий	Режим очікування
Вимк.	Вимкнено/Впав у сплячку

Індикатори стану батареї

	Статус LED	Стан системи	Рівень заряду акумулятора
Адаптер перемінного струму	Горить білим	Увімкнено, Очікування, Вимкнення та Сплячка	Зарядка
	Вимк.	Увімкнено, Очікування, Вимкнення та Сплячка	Повністю заряджено
Акумулятор	Світиться жовтим	У режимі та в очікуванні	Низький заряд батареї (<=10%)
	Вимк.	Увімкнено, Очікування, Вимкнення та Впадайте в сплячку	Без оплати

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди для серії ноутбуків XPS (до 2008 року)

Ця серія використовувала світлодіодні стани з кнопками живлення та діагностичний світлодіодний блок на ноутбуках.

Примітка: Натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Системні світлодіоди

Ці моделі мали блок світлодіодів зі статусом клавіатури на передній частині корпусу, які або світилися яскраво зеленим, або блимали зеленим, або були вимкнені. Таблиця нижче описує, що вони означають.

Ікона	Опис
	Індикатор Caps Lock — вмикається, коли Caps Lock увімкнено
	Світло Scroll Lock — Вмикається, коли Scroll Lock увімкнено
	Лампочка Number Lock — Вмикається, коли Number Lock увімкнено

Діагностичні світлодіоди

Flash-код	LED-візерунок	Опис	Наступний крок
	Flash-on-On	Мікроконтролер передає керування ноутбуком процесору. Цей код зберігається, якщо процесор не виявлено.	Перевстановити процесор Зв’язок зі службою підтримки
	On-Flash-On	Пам'ять зіткнулася з помилкою.	Пересадити модулі пам'яті Зв’язок зі службою підтримки
	Спалах-Спалах-Спалах	Компонент плати несправний.	Зв’язок зі службою підтримки
	Спалах-Флеш-Увімкнений	Відеокарта заважає ноутбуку завершити POST.	Зв’язок зі службою підтримки
	Флеш-Флеш-Офф	Клавіатура заважає ноутбуку завершити POST.	Перекріпіть кабель клавіатури Зв’язок зі службою підтримки
	Флеш-Оф-Флеш	USB-контролер зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Видаліть усі USB-пристрої Зв’язок зі службою підтримки
	On-Flash-Flash	SODIMM не встановлено.	Встановити модулі пам'яті Пересадити модулі пам'яті Зв’язок зі службою підтримки
	Flash-On-Flash	LCD зіткнувся з проблемою під час ініціалізації.	Перевстановити LCD-кабель Зв’язок зі службою підтримки
	Off-Flash-Flash	Модем заважає ноутбуку завершити POST.	Перевстановити модем Зв’язок зі службою підтримки

Світлодіоди для батарей

Якщо ноутбук підключений до електричної розетки, індикатор батареї працює наступним чином:

• Суцільний синій — акумулятор заряджається.
• Миготливе синій — Акумулятор майже повністю заряджений.

Якщо ноутбук працює на батареї, індикатор батареї працює наступним чином:

• Вимкнена — батарея достатньо заряджена (або ноутбук вимкнений).
• Миготіння червоним — заряд батареї низький.
• Постійний червоний — заряд батареї критично низький.

Повернутися до початку

---

Звукові коди для ноутбука XPS

Окрім різних типів діагностичних світлодіодів, у деяких моделях цих ноутбуків є кілька звукових сигналів.

Ці коди визнаються серед виробників і залишаються незмінними вже певний час.

Ключ до цих кодів показаний у таблиці нижче.

Примітка: натисніть на назву розділу, щоб побачити зміст.

Таблиця кодів сигналів

Діагностичні сигнальні коди
Код	Причина	Пропоноване вирішення
1	Контрольна сума BIOS ROM у процесі або збій	Зв'яжіться з технічною підтримкою
2	Модулів пам'яті не виявлено	Усунути несправність із слотами пам'яті та пам'яттю
3	Помилка чипсетів Відмова тестування годинника часу доби Відмова затвора A20 Відмова чипа Super I/O Помилка тестування контролера клавіатури	Зв'яжіться з технічною підтримкою
4	Помилка читання/запису оперативної пам'яті	Усунути несправність із слотами пам'яті та пам'яттю
5	Відмова годинника в реальному часі	Замініть CMOS-акумулятор, зверніться до технічної підтримки, якщо проблема залишиться
6	Відео-тестування BIOS Відмова	Запустіть діагностику Dell
7	Помилка тестування кешу процесора	Зв'яжіться з технічною підтримкою
8	Збій LCD	Зв'яжіться з технічною підтримкою

Повернутися до початку

---

Глосарій абревіатур:

Дивіться таблицю для визначень абревіатур у цій статті.

Абревіатура	Визначення
BIOS	Базова система введення/виведення
CFG	Конфігурація ресурсів
ЦП	Центральний процесор
DIMM	Модуль подвійної вбудованої пам'яті
DMA	Прямий доступ до пам'яті
EC	Вбудований контролер
HECI	Інтерфейс вбудованого контролера хоста
LCD	Рідкокристалічний дисплей
Світлодіод	Світлодіодний діод
MBF	Відмова материнської плати
MBIST	Вбудоване самотестування пам'яті
Я	Двигун управління
MEM	Пам’ять
NVRAM	Енергонезалежна пам'ять з довільним доступом
PCI	Шина введення/виведення для підключення периферійних пристроїв
Точка зору	Діяльність після відео
PRV	Попередня відеоактивність
блок живлення	Блок живлення
RAM	Пам'ять з довільним доступом
RCM	Режим відновлення
ROM	Пам'ять лише для читання
RTC	Годинник реального часу
S0	Стан живлення системи S0 — це робочий стан, коли ваш ноутбук не спить.
S1	System Power State S1 — у цьому режимі сну процесор зупинений, і ваш ноутбук переходить у режим очікування.
S2	Стан живлення системи S2 — Цей стан схожий на S1, за винятком того, що процесор і кеш системи втрачаються через втрату потужності процесора.
S3	Стан живлення системи S3 — у цьому стані дані зберігаються в оперативній пам'яті, жорсткі диски та інше обладнання вимикаються.
S4	Стан живлення системи S4 — у цьому стані оперативна пам'ять та інші дані зберігаються на жорсткому диску.
S5	Стан живлення системи S5 — Система вимкнена.
SBIOS	Операційна система інтерфейсу малої плати
SPI	Послідовний периферійний інтерфейс
ЗПСШ	Передача черевиків
STO	Пристрій зберігання
TPM	Trusted Platform Module
USB	Універсальна послідовна шина
ВІДЕО	Відео

Повернутися до початку

---

Примітка:
Якщо код впізнаваний, дотримуйтесь інструкцій, а якщо потрібна ваша місцева підтримка, переконайтеся, що інформація про код під рукою. Техніку потрібна ця інформація для подальшої допомоги.

Якщо це невпізнаваний код, який не згаданий вище; Зв'яжіться з місцевою підтримкою негайно.

Для подальшої допомоги звертайтеся до технічної підтримки. Зв'яжіться з нами

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник із діагностичних індикаторів XPS для настільних комп'ютерів
• Розуміння кодів звукових сигналів на ноутбуках Dell
• Довідковий посібник з діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude
• Довідковий посібник з діагностичних показників ноутбука Vostro
• Довідкове керівництво по діагностичним показникам ноутбука Inspiron