Dell SupportAssist OS Recovery Guida per l'utente

Backup dei file

1. Nella home page di SupportAssist OS Recovery fare clic su Avvio nel riquadro Backup di file/clonazione del disco.
   NOTA:Se sul computer è abilitata la crittografia del software, viene richiesto di sbloccare il computer prima di avviare il backup dei file sul computer.

   Attenersi alla seguente procedura per sbloccare il computer:

   1. Fare clic su AVANTI nella pagina in cui vengono visualizzate le istruzioni di sblocco del computer. Viene visualizzata la pagina di login dell'account Microsoft.
   2. Immettere l'indirizzo e-mail o il numero di telefono di login dell'account Microsoft, quindi fare clic su Avanti.
   3. Immettere la password dell'account Microsoft, quindi fare clic su Accedi.
   4. Selezionare il numero di telefono dell'utente, immettere le ultime quattro cifre del numero di telefono, quindi fare clic su Invia codice. Un messaggio con un codice di verifica viene inviato al numero di telefono.
   5. Immettere il codice di verifica nel campo Codice, quindi fare clic su Verifica. Vengono visualizzate le chiavi di ripristino di BitLocker associate all'account.
   6. Fare clic con il pulsante destro del mouse e copiare o prendere nota della chiave di ripristino applicabile al dispositivo, quindi fare clic su IMMETTI CHIAVE.
   7. Fare clic con il pulsante destro del mouse e incollare la chiave di ripristino nel campo Immetti chiave di ripristino BitLocker, quindi fare clic su SBLOCCA.

   Il computer si sblocca.

2. Selezionare Backup di file e fare clic su Avanti.
3. Fare clic su AVVIA BACKUP.
   I file e le cartelle sul computer in uso vengono analizzati e vengono visualizzati il numero e le dimensioni dei file delle librerie predefinite di Windows.

   NOTA:Il numero di file e le dimensioni dei file visualizzati potrebbero essere superiori rispetto a quelli dell'account utente: è dovuto al fatto che le librerie di Windows contengono i file di tutti gli account utente sul computer.
4. Esegui una delle seguenti procedure:
   • Selezionare le cartelle di cui si desidera eseguire il backup, quindi fare clic su AVANTI.
   • Per includere o escludere specifici file e cartelle dal backup, fare clic sul link Impostazioni avanzate. Viene visualizzata la pagina Impostazioni avanzate.
     1. Per includere file o cartelle nel backup, selezionare la casella di controllo accanto a tali file o cartelle. Per escludere file o cartelle dal backup, deselezionare la casella di controllo accanto a tali file o cartelle.
     2. Fare clic su AVANTI.
   Viene visualizzato lo spazio libero necessario per eseguire il backup dei file selezionati. Viene richiesto di collegare o inserire un dispositivo di storage nel computer.
5. Collegare un dispositivo di storage esterno, come una scheda SD, un'unità USB o un disco rigido USB.
   Vengono visualizzati lo spazio libero disponibile sul dispositivo di storage e lo spazio necessario per il backup dei file selezionati.

   NOTA:Se lo spazio libero disponibile sul dispositivo di storage è inferiore allo spazio libero necessario, viene visualizzato un messaggio di errore. Collegare un dispositivo di storage con più spazio di storage.

   NOTA:Se si collega un dispositivo di storage read-only, viene visualizzato un messaggio di errore. Collegare un dispositivo di storage con accesso in lettura e scrittura.
6. Fare clic su AVANTI.
   Se si collegano più dispositivi di storage, selezionare il dispositivo in cui si desidera eseguire il backup dei file, quindi fare clic su AVANTI.