Dell SupportAssist OS Recovery Guida per l'utente

Risolvere gli errori del backup dei file

Una volta completato il backup, vengono elencati gli errori dei file. Quando si esegue il backup di file di dimensioni superiori ai 4 GB, i file vengono inviati a un'unità formattata con file system FAT32. Prima di eseguire il backup dei file di dimensioni superiori a 4 GB, eseguire la formattazione dell'unità di backup utilizzando un altro computer per utilizzare il formato exFAT o NTFS. È anche possibile utilizzare un'altra unità formattata in exFAT o NTFS. Gli errori di backup possono verificarsi anche quando alcuni settori del disco rigido utilizzato per il backup sono danneggiati.

1. Andare alla home page di SupportAssist OS Recovery, quindi cliccare su AVVIA BACKUP nel riquadro BACKUP DI FILE.
2. Cliccare su AVVIA BACKUP.
3. Cliccare sul link Impostazioni avanzate e selezionare i file che contenevano errori.
4. Selezionare il dispositivo di storage di destinazione per il backup dei file selezionati e cliccare su AVANTI per avviare il processo di backup.
5. Se si verifica nuovamente l'errore, eseguire il test di diagnostica.