Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell SupportAssist OS Recovery Guida per l'utente

PDF

Scansione hardware

Prima di iniziare

Il computer deve essere collegato a una presa di alimentazione.

Informazioni su questa attività

L'opzione Scansione hardware nella home page di SupportAssist OS Recovery consente di eseguire test di diagnostica per rilevare problemi hardware. Esegue una scansione di batteria, cavo, disco rigido, tastiera, unità USB, ventola e memoria per rilevare eventuali problemi.

Procedura

  1. Nella home page di SupportAssist OS Recovery, fare clic su Scansione nel riquadro Scansione hardware.
  2. Fare clic su AVVIA SCANSIONE.
    La scansione hardware inizia e viene visualizzato l'avanzamento.
    • Se non viene rilevato nessun problema hardware, viene visualizzato lo stato Nessun problema rilevato.
    • Se viene rilevato un problema hardware, viene visualizzata una pagina con i relativi dettagli. Fare clic sul link nella pagina per accedere al sito web di supporto Dell e seguire le istruzioni per inviare un ticket relativo al problema. È inoltre possibile eseguire la scansione del codice QR sul dispositivo mobile per richiedere supporto.
  3. Fare clic su OPERAZIONE COMPLETATA.

Rate this content

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
0/3000 characters
  Please provide ratings (1-5 stars).
  Please provide ratings (1-5 stars).
  Please provide ratings (1-5 stars).
  Please select whether the article was helpful or not.
  Comments cannot contain these special characters: <>()\