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Dell SupportAssist OS Recovery Guida per l'utente

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Ripristinare il computer allo stato di fabbrica

Prima di iniziare

Il computer deve essere collegato a una presa di alimentazione.

Informazioni su questa attività

È possibile utilizzare l'opzione Ripristina impostazioni di fabbrica per ripristinare il sistema operativo e le applicazioni predefinite allo stato in cui si trovavano quando il computer è stato spedito dalla fabbrica Dell.

Procedura

  1. Nella home page di SupportAssist OS Recovery, cliccare su AVVIA RIPRISTINO nel riquadro RIPRISTINO.
    Vengono visualizzate le opzioni di ripristino del sistema.
  2. Selezionare Ripristina impostazioni di fabbrica e cliccare su AVANTI.
    Viene visualizzata l'opzione che consente di eseguire il backup dei file.
    • Se si desidera eseguire il backup dei file, selezionare Sì, eseguire backup dei file, cliccare su AVANTI e seguire le istruzioni in Backup dei file per eseguire il backup dei file richiesti.
    • Se si è già creato un backup dei file o non si desidera eseguire il backup dei file, selezionare No, non eseguire backup dei file e cliccare su AVANTI.
  3. Leggere il messaggio di avvertenza che viene visualizzato e cliccare su SÌ, CONTINUA.
  4. Nella pagina Conferma ripristino, eseguire le operazioni riportate di seguito:
    1. Se si desidera, dall'elenco Seleziona motivo, selezionare il motivo per cui si è scelto di ripristinare il computer.
    2. Selezionare la casella di controllo Sono a conoscenza che il ripristino eliminerà tutti i dati di sistema e i file personali e cliccare su AVANTI.
    Il processo di ripristino di fabbrica viene avviato e può richiedere diversi minuti.
  5. Al termine del processo, cliccare su RIAVVIA per riavviare il computer.

Operazioni successive

Reinstallare tutte le applicazioni (incluse le applicazioni di terze parti) che non erano installate originariamente sul computer. È possibile recuperare i propri file dopo aver ripristinato il computer allo stato di fabbrica. Vedere Ripristinare i dati dopo aver ripristinato il computer allo stato di fabbrica.

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