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이 가이드에서는 키보드 사용법에 대해 안내합니다. 이 특정 키보드에는 몇 가지 특수 기능이 있습니다. 해당 특수 기능이 무엇이며 어떻게 사용하는지 자세히 살펴보겠습니다.
업데이트됨: 1월 16, 2026
ID: 000131129
컴퓨터의 전원이 켜지지 않거나 전원 버튼을 눌렀을 때 작동 징후가 나타나지 않는 경우 이 가이드는 노트북의 전원이 들어오지 않는 문제에 대한 고급 문제 해결 단계를 해결하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 1월 12, 2026
ID: 000124389
다음 단계별 지침에 따라 Dell Pro 키보드 및 마우스 KM5221W USB 동글을 찾는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 1월 16, 2026
ID: 000214907
스피커를 개인 컴퓨터에 연결하고 오디오 경험을 향상시키는 방법 이 가이드에서는 헤드폰, 컴퓨터의 유선 및 무선 스피커 연결에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 1월 16, 2026
ID: 000125795
청소, 드라이버 업데이트, 안티바이러스 검사 실행, 수명 연장 등 Dell 컴퓨터에 대한 필수 유지 보수 팁에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 1월 12, 2026
ID: 000124077
가이드를 사용하여 Dell Windows Recovery DVD가 있는 Dell 컴퓨터에 Windows 11 및 Windows 10을 설치하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 1월 12, 2026
ID: 000132479
Dell에서 구입한 McAfee 제품을 다운로드하고 설치하는 방법을 알아보십시오. 이 가이드에서는 McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection 및 McAfee+ Premium에 대해 다룹니다. 지금 바로 McAfee 구독을 시작하십시오.
업데이트됨: 1월 09, 2026
ID: 000131535
포괄적인 가이드에서 Dell 컴퓨터에 Adobe 소프트웨어를 설치하는 단계별 지침을 확인하여 설치 프로세스를 원활하게 합니다.
업데이트됨: 1월 07, 2026
ID: 000177712
Bluetooth 연결에 대해 더 많은 도움이 필요하십니까? 이 가이드는 Bluetooth가 작동하지 않는 위치를 선택합니까? 페어링 및 탐지 문제 해결 기본 문제 해결 가이드 페이지가 표시되지 않습니다.
고급 솔루션을 통해 Dell Bluetooth 디바이스를 연결하고, 페어링 문제를 해결하고, 어댑터 문제를 해결하고, 연결 끊김을 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 1월 02, 2026
ID: 000126781
작업 오더 상태, 서비스 요청 상태, 보증 상태, 컴퓨터 하드웨어 문제 진단 방법 및 필요한 경우 수리 설정 방법에 대한 도움말입니다. 자동 지원 툴, 운송, 배송 및 우발적 손해/손상 적용 범위에 대한 정보도 얻으십시오.
업데이트됨: 12월 30, 2025
ID: 000129230
Microsoft Windows 부팅을 방해할 수 있는 KB5025885가 2023년 5월 9일 이후 Windows 업데이트에 미치는 영향에 대해 알아봅니다. 잠재적인 해결 방법도 제공됩니다.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000213253
일부 노트북에서 고음의 윙윙거리는 소음이 발생하는 이유와 이를 줄이는 방법 프로세서의 전원 상태로 인한 노이즈를 최소화하기 위해 버스 마스터링 장치를 활성화하는 것과 같은 팁을 알아보십시오.
업데이트됨: 12월 17, 2025
ID: 000142729
이 문서에서는 시스템 BIOS에 대한 정보와 Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 12월 16, 2025
ID: 000129365
이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 AC 어댑터 손상을 확인하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 일반적인 마모와 비교하여 발생할 수 있는 손상의 종류는 무엇입니까?
업데이트됨: 12월 16, 2025
ID: 000125337
Dell 노트북 화면의 가장자리 주변에 빛이 표시됩니까? 빛이 새는 문제, 핫스팟 및 지원 부서에 문의해야 하는 시기에 대해 알아봅니다. 간단한 문제 해결 단계.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000215193
Dell 디바이스를 이더넷으로 연결하여 더 빠르고 안정적인 인터넷을 지원합니다. 포트 위치, 속도 기능, 케이블 유형 및 빠른 문제 해결 솔루션을 검색합니다.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000178859
다음 도움말에서는 ChromeOS에서 네트워크 속성을 확인하는 단계에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 12월 11, 2025
ID: 000147163
이 문서는 Dell 컴퓨터에서 ePSA 진단 프로그램을 실행할 때 발생하는 오류 2000-0251을 해결하는 방법에 대한 가이드입니다.
업데이트됨: 12월 10, 2025
ID: 000139065
Windows 또는 USB를 사용하여 Dell BIOS를 단계별로 다운그레이드하는 방법을 알아보십시오. 모든 Dell 시스템에 대한 문제 해결, 보안 제한 사항 및 검증 단계가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 12월 10, 2025
ID: 000130652
이 문서는 Dell 컴퓨터에서 시작 또는 전원 문제를 파악하고 해결 방법을 설명합니다. 직동 징후가 전혀 없는 전원이 들어오지 않음(No Power) 진단 LED가 켜지거나 비프음이 나는 POST 실행 안 됨(No POST) 운영 체제를 로드할 수 없는 부팅 안 됨(No Boot) 디바이스가 시작되었지만 화면에 아무것도 표시되지 않는 화면이 표시되지 않음(No Video)
업데이트됨: 12월 09, 2025
ID: 000125609
SupportAssist 4.0.3에서 LAN 테스트를 실행할 때 발생하는 무선 LAN 카드 문제에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 12월 04, 2025
ID: 000227867
Dell Bluetooth 키보드 및 마우스를 페어링하는 경우 연결 버튼이 있습니다.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000132534
키보드 문제 해결에 대한 도움말은 데스크탑 또는 노트북 키보드가 작동하지 않는 경우 제안된 빠른 해결 방법 및 키보드 문제 해결 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000131432
Dell 노트북의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결합니다. 검은색 화면 수정, 밝기 조정, 외부 모니터 연결, 디스플레이 드라이버 업데이트 등을 수행합니다.
업데이트됨: 12월 03, 2025
ID: 000134946
이 문서에서는 Dell 노트북의 배터리 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. Dell 노트북에서 배터리 사용, 유지 관리 및 배터리 관련 문제 해결 방법에 대한 정보를 확인하십시오.
업데이트됨: 12월 02, 2025
ID: 000123069
이 문서에서는 Dell 노트북 배터리 지침에 대해 설명합니다. 설치, 유지 보수, 배터리 수명 연장에 대한 정보를 찾아보십시오. Dell 노트북 배터리에 대한 모범 사례
업데이트됨: 12월 02, 2025
ID: 000175212
Dell 노트북에서 AC 어댑터 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. AC 어댑터를 사용하고 AC 어댑터 문제를 해결하는 방법에 관한 정보를 찾아보십시오.
업데이트됨: 12월 01, 2025
ID: 000125125
Dell BIOS 복구 가이드: 부팅 실패, 검은색 화면 또는 POST 오류를 수정합니다. 하드 드라이브 및 USB 복구 방법에 대한 쉬운 단계별 지침입니다.
업데이트됨: 11월 28, 2025
ID: 000132453
SupportAssist 소비자 버전 4.10.1 및 4.10.5가 성공적으로 열리지 않는 이유와 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 권장되는 이유를 알아보십시오.
업데이트됨: 11월 26, 2025
ID: 000396036
Windows 11 및 Windows 10에서 설정, 연결, 파일, 사진, 음악 공유 및 유선 네트워크 문제 해결에 대한 도움말은 해당 섹션을 참조하십시오.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000133413
Dell 데스크탑 및 노트북의 CD, DVD 또는 블루레이 드라이브 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 인식할 수 없거나 읽을 수 없는 디스크 관련 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000179516
이 문서에서는 컴퓨터 팬이 작동하지 않거나 팬 소음이 크거나 팬이 느리게 회전하는 등의 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000179087
Dell 노트북 또는 데스크탑에서 SD 카드 또는 메모리 카드 리더 문제를 해결하시겠습니까? SD 카드가 감지되지 않거나, 카드 리더가 작동하지 않거나, Windows에 카드가 표시되지 않는 등의 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
업데이트됨: 11월 24, 2025
ID: 000150063
리튬 이온 폴리머 배터리가 시간이 지남에 따라 부풀어 오를 수 있는 이유, 경고 신호를 인식하는 방법 및 부풀어 오를 경우 취해야 할 조치를 이해합니다.
업데이트됨: 11월 21, 2025
ID: 000128491
오랫동안 전원을 끈 Chromebook 노트북의 전원을 켜는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 11월 21, 2025
ID: 000387945
노트북 터치패드(노트북 마우스, 트랙패드, 마우스 패드)를 켜고 끄는 방법에 대한 지침을 따릅니다.
업데이트됨: 11월 21, 2025
ID: 000124374
이 문서에서는 Chromebook에서 누락된 Caps Lock 및 Delete 키에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 12, 2025
ID: 000137465
간편한 단계별 방법으로 Dell 시스템의 BIOS, CMOS 또는 NVRAM을 재설정하여 부팅 문제를 해결하고 기본 설정을 복원할 수 있습니다
업데이트됨: 11월 10, 2025
ID: 000124377
다음 문서에서는 Dell Pro 키보드 및 마우스(KM5221W)의 문제에 대한 정보를 제공합니다. 키보드와 마우스가 작동하지 않고 동글 불일치를 보고합니다.
업데이트됨: 11월 10, 2025
ID: 000194959
이 문서에서는 Dell Pro 키보드 및 마우스 KM5221W 키보드의 키가 저절로 반복되기 시작할 때 수행할 작업에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 08, 2025
ID: 000216039
Chromebook이 Deprovisioned로 설정되었는지 확인하는 단계
업데이트됨: 11월 06, 2025
ID: 000143518
이 문서에서는 Dell Chromebook 시스템에서 지원되는 액세서리에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 05, 2025
ID: 000125587
이 문서에서는 발견한 증상에 따라 디스플레이 또는 비디오 문제를 식별하는 데 도움을 주고, 문제 해결 단계를 위한 Dell 기술 자료 문서에 대한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 11월 04, 2025
ID: 000124516
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 Ubuntu Linux 운영 체제를 새로 설치하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 11월 04, 2025
ID: 000131655
이 문서에서는 Dell Mail In Service 상자(미국만 해당)를 배송받을 때 받게 되는 사항에 대해 설명합니다. Dell Main In 수리 서비스로 배송하기 전에 필요한 서류의 세부 정보를 검토합니다.
업데이트됨: 11월 03, 2025
ID: 000134639
Chromebook 화면에 나타나는 문제와 일치하는 섹션을 선택합니다. 문제 해결에 도움이 되는 문제 해결 단계 및 리소스를 참조하십시오.
업데이트됨: 10월 30, 2025
ID: 000132340
가이드를 통해 노트북 또는 태블릿 모델을 찾고 확인하는 방법을 알아보십시오. 제품을 식별하면 드라이버, 설명서 및 사양 등 모델별 지원을 받을 수 있습니다.
업데이트됨: 10월 27, 2025
ID: 000124353
ChromeOS 진단 도구에 대한 일반 정보입니다.
업데이트됨: 10월 24, 2025
ID: 000186767
SupportAssist v4.10.1에 인터넷이 작동하지 않는 잘못된 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 10월 22, 2025
ID: 000379372
SupportAssist OS 복구 메뉴에 네트워크 어댑터가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오. 가이드에 따라 이 문제를 진단하고 해결하여 다운타임을 최소화하고 Dell 시스템 기능을 보장하십시오.
업데이트됨: 10월 22, 2025
ID: 000228520
보증 상태 확인, 보증 갱신, 소유권 이전, 국제 보증 지원, 보증 기간 만료 후 지원 또는 Dell 제품 등록을 수행합니다.
업데이트됨: 10월 22, 2025
ID: 000132024
Dell 노트북 하드 드라이브를 교체하는 방법에 대해 알아봅니다. 설치, 운영 체제 설정 및 드라이버 설치에 대한 단계별 지침을 찾습니다.
업데이트됨: 10월 21, 2025
ID: 000122450
Dell 노트북 키보드에 잘못된 문자를 입력할 때 발생하는 문제를 해결합니다. 우리 가이드는 키보드 입력, 잘못된 문자 입력, 잘못된 숫자 잠금 설정 등과 같은 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 10월 15, 2025
ID: 000123342
노트북 터치패드가 작동하지 않을 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다(일명 노트북 마우스, 트랙패드, 마우스 패드). 터치패드를 끄고 켜는 방법 및 Windows에서 최적의 성능을 위해 설정을 조정하는 방법
업데이트됨: 10월 15, 2025
ID: 000123353
찾고 있는 드라이버가 Dell 지원 웹사이트에서 제공되지 않는 경우 Microsoft Windows, Linux(Ubuntu, Redhat Software 등) 또는 ChromeOS에서 기본 드라이버를 다운로드하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 10월 15, 2025
ID: 000129450
배터리 장애 시 노트북 배터리에 대한 보증 지원에 대한 안내는 해당 정보를 참조하십시오. 또한, 문제 해결 및 배터리 상태를 확인하는 방법에 대한 자료를 더 읽을 수 있도록 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 10월 13, 2025
ID: 000123808
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 마더보드를 교체한 후 Windows를 활성화하기 위한 안내 및 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 10월 08, 2025
ID: 000177704
모니터 및 노트북의 LCD 패널에 대한 Dell의 디스플레이 해상도 지침을 알아보십시오. 점과 픽셀이 무엇인지 설명하고, Premium 패널 교환을 소개하며, 화면에서 밝은 픽셀과 데드 픽셀을 식별하는 방법을 보여 드립니다.
업데이트됨: 10월 07, 2025
ID: 000126004
이 페이지는 특정 상황에서 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드, 일련 번호 또는 파트 번호를 검색할 수 있도록 설계되었습니다.
업데이트됨: 10월 07, 2025
ID: 000196860
이 문서는 Dell에서 배송한 Dell Chromebook 컴퓨터를 사용할 때 필요한 모든 정보의 모음입니다. 여기에는 배터리가 충전되지 않는 문제를 해결하는 방법이 포함됩니다.
업데이트됨: 10월 02, 2025
ID: 000178390
Chrome OS에서 확장 프로그램 제거에 대한 정보
업데이트됨: 9월 18, 2025
ID: 000136407
이 문서에서는 일반적인 해결 방법이 실패할 때 데스크탑 디스플레이 문제를 해결하기 위한 고급 문제 해결 단계를 제공합니다. 일반적인 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 이 가이드를 사용하여 바탕 화면의 디스플레이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자세한 문제 해결 단계를 따르십시오.
업데이트됨: 9월 16, 2025
ID: 000132354
ChromeOS에서 서비스 태그 번호 및 OS(Operating System) 버전을 찾는 단계를 따릅니다.
업데이트됨: 9월 12, 2025
ID: 000175440
이 문서에서는 기본 무선 네트워크 문제 해결을 위한 유용한 정보 및 링크를 제공합니다. 보다 구체적으로, 이 문서에서는 802.11a, b, g, n 또는 ac 네트워크에 중점을 둡니다. 모바일 광대역(셀룰러 기반 무선) 또는 Bluetooth(WPAN이라고도 함)에 대해서는 이 문서에서 다루지 않습니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000127788
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에서 멀웨어를 제거하기 위한 일반적인 지침을 제공합니다. 대부분의 단계는 보증 대상이 아니며 실행에 따르는 모든 위험은 사용자의 부담입니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000137122
다음 문서에서는 Dell 노트북에서 발생할 수 있는 메모리 문제에 대한 정보를 제공합니다. 노트북에서 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 9월 11, 2025
ID: 000126066
이 문서에서는 노트북 배터리가 예상보다 빨리 소모되는 다양한 이유에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 잠재적인 원인을 다루고 노트북의 배터리 수명을 최적화하고 전반적인 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 9월 09, 2025
ID: 000143524
이전 버전의 Chrome OS를 다시 설치하는 방법에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000156379
Dell BIOS 비밀번호를 잊으셨습니까? Dell 지원을 통해 시스템, 관리자 또는 HDD 암호를 안전하게 재설정하고 디바이스에 다시 액세스하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 9월 05, 2025
ID: 000140298
하드 리셋은 많은 일반적인 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계로 권장됩니다. 이 프로세스는 문제를 일으킬 수 있는 잔류 전기를 방전시키는 데 도움이 됩니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000139016
이 문서는 타사 프린터를 위한 일반적인 문제 해결 단계 및 정보에 대한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 9월 02, 2025
ID: 000129397
다음 문서에서는 Dell 노트북 및 디바이스에 USB Type-C 커넥터를 삽입 및 제거하는 올바른 방법에 대한 정보를 제공합니다. (예를 들어, 도킹 스테이션 및 모니터)
업데이트됨: 8월 28, 2025
ID: 000198334
이 도움말에서는 ChromeOS Enterprise 및 ChromeOS Education 제품에 대한 지원을 받는 방법을 설명합니다.
업데이트됨: 8월 26, 2025
ID: 000191202
이 문서에서는 Chromebook의 RAM 용량을 조회하는 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 8월 22, 2025
ID: 000146742
Dell 서비스 센터 진단 서비스 및 이 프로세스를 통해 시스템 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 8월 19, 2025
ID: 000138186
Chromebook에는 여러 가지 인쇄 옵션이 있습니다. 상황에 가장 적합한 옵션에 대한 정보를 참조하십시오.
업데이트됨: 8월 15, 2025
ID: 000135519
Chromebook을 확인하고 최신 Chrome OS 버전으로 업데이트하는 방법을 알아보세요.
업데이트됨: 8월 12, 2025
ID: 000137467
이 문서에서는 드라이버 업데이트에 대한 지원 알림과 관련된 정보를 제공합니다. Dell 제품에 대한 알림을 생성하고 관리하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 8월 12, 2025
ID: 000139419
Gmail, Microsoft Office Outlook 및 Outlook.com 등 Dell 컴퓨터에서 이메일을 설정하는 방법에 대해 알아봅니다. 이메일을 구성하고 문제 해결 팁을 확인하십시오.
업데이트됨: 8월 12, 2025
ID: 000132373
원하는 것을 정확히 찾을 수 없는 경우, 트레이드인 관련 자주 묻는 질문이 도움이 될 수 있습니다.
업데이트됨: 8월 11, 2025
ID: 000192007
이 문서에는 Chromebook 시스템을 장기간 보관할 수 있도록 준비하는 가장 좋은 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 8월 08, 2025
ID: 000134075
Windows, Android 및 Apple 디바이스에 대한 단계별 지침에 따라 트레이드인 또는 재활용 전에 디바이스에서 데이터를 안전하게 지웁니다.
업데이트됨: 8월 07, 2025
ID: 000192008
이 문서에서는 서비스 부품을 Dell에 반환하는 방법에 대해 설명합니다(미국 지역만 해당).
업데이트됨: 8월 05, 2025
ID: 000178919
HDMI, DisplayPort, USB-C 등을 사용하여 Chromebook을 모니터 또는 TV에 연결하는 방법에 대해 알아봅니다. 설정을 조정하고, 연결 문제를 해결하고, 디스플레이 환경을 개선하십시오.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000131674
필요한 세부 정보를 포함하여 Dell 노트북 또는 데스크탑 분실 또는 도난 신고 방법에 대해 알아보십시오. 가이드에 따라 시기적절한 조치를 취하고 Dell 지원에 문의하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000129627
이 문서에서는 Dell 지원 페이지를 사용하여 SR(Service Request)을 여는 절차에 대해 설명합니다.
Dell 디바이스에 대한 도움을 빠르게 받을 수 있습니다. 더 이상 기다릴 필요가 없습니다. 더 이상 기술적 골칫거리가 없습니다.
Dell은 디바이스 또는 지원 웹사이트에서 간단하게 문제를 해결하고, 수리 일정을 예약하고, 지원을 받을 수 있도록 지원합니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000132371
Dell 노트북에서 밝기를 조정하거나 비디오 설정을 변경하는 방법에 대해 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000146791
Windows를 실행하는 Dell 컴퓨터에서 디바이스 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 방법을 알아보십시오. 다음과 같은 간단한 단계를 따라 업데이트 후 드라이버 충돌 또는 문제를 해결하여 안정성을 복원하십시오.
업데이트됨: 7월 31, 2025
ID: 000148845
Dell 노트북의 공통 부품 교체에 대한 지침을 참조하십시오.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000179828
Dell 모니터가 켜지지 않습니까? 간헐적인 전원 문제나 꺼짐 LED에 대한 문제 해결 단계를 알아보십시오. 케이블 연결 확인, 전원 콘센트 테스트 등을 통해 전원 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000132245
다음 문서에서는 ETL(이벤트 추적 로그) 캡처에 대한 정보를 제공합니다. 고객 사이트에서만 발생하는 무선 문제를 해결할 때 Dell을 지원할 수 있는 ETL 및 기타 파일이 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 30, 2025
ID: 000150790
내 계정 이메일 주소를 분실하거나 잊어버린 경우 새 내 계정을 생성하고 고객 및 주문 번호를 가져오는 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 7월 28, 2025
ID: 000175479
Dell 컴퓨터에서 USB 커넥터와 포트를 사용하고 관련 문제를 해결하며 복구하는 데 도움이 되는 자주 묻는 질문 목록입니다.
업데이트됨: 7월 25, 2025
ID: 000129226
이 문서는 마더보드의 PCIe 커넥터에 맞는 다양한 유형의 SSD(Solid State Drive)에 대한 가이드입니다. 또한 이 가이드에서는 Dell 컴퓨터의 기본 부팅 드라이버로 이러한 드라이브를 사용하는 것과 관련된 사항에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000132410
이 문서에서는 컴퓨터 또는 전기 장비의 내부에 액세스하기 전에 모든 사람이 수행해야 하는 기본 안전 지침에 대한 정보를 제공합니다. ESD(Electrostatic Discharge)로부터 보호하고, 구성 요소의 정전기 손상을 방지하고, 전자 장비를 들어 올릴 때 안전 예방 조치를 취하는 방법에 대한 정보를 찾습니다.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000137973
Adobe Acrobat 2017 이상에서 언어 설정을 수정하는 단계에 대해 알아봅니다. 원활한 언어 전환을 위해 가이드를 따르세요. 지금 전문가의 팁을 확인하세요.
업데이트됨: 7월 24, 2025
ID: 000180675
제품 설명서, 사용자 가이드 및 기타 문서에는 Dell 제품을 최대한 활용하기 위해 필요한 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 7월 23, 2025
ID: 000133505
이 문서에서는 마더보드 교체 전 데이터 백업 및 Chrome OS 데이터 지우기에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000129389
Windows S-Mode 디바이스는 보안과 성능을 위해 간소화됩니다. 두 가지 모두를 유지하기 위해 드라이버는 Windows Update/WUfB(Windows Update for Business)를 통해서만 업데이트할 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000206176
ALS(Ambient Light Sensor) 문제를 해결하여 어두운 LCD 문제, 깜박임 또는 간헐적인 밝기를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000137814
이 문서에서는 Dell.com/support 웹사이트, BIOS 또는 DirectX 진단 툴을 사용하여 Dell 컴퓨터의 하드웨어 사양을 확인하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000149095
다음 문서에서는 Ubuntu 또는 다른 유형의 Linux를 실행하는 Dell 데스크탑 또는 노트북에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000131486
이 문서는 컴퓨터에서 찾을 수 있는 포트 및 커넥터 유형에 대해 자세히 설명합니다. Dell이 배송 중이거나 최근 15년 이내에 배송한 컴퓨터 포트 및 커넥터의 이전 색상 코드 규칙에 대한 가이드도 제공합니다.
업데이트됨: 7월 22, 2025
ID: 000132029
Dell 컴퓨터에 어떤 프로세서가 있는지 확인하는 방법에 대해 알아봅니다. Windows 및 Linux에 대한 간단한 단계에 따라 프로세서 세대 및 모델을 확인합니다.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000204117
Dell 장비를 청소하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
업데이트됨: 7월 18, 2025
ID: 000133659
Dell 컴퓨터에서 소리가 나지 않거나 오디오가 재생되지 않는 문제를 해결하는 방법. 낮은 볼륨, 왜곡된 오디오, 디바이스 누락 등 일반적으로 발생하는 사운드 문제에 대한 가이드를 확인하십시오.
업데이트됨: 7월 15, 2025
ID: 000179019
이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 시스템 메모리 또는 RAM을 업그레이드 또는 설치하는 방법에 관한 정보를 제공합니다. 컴퓨터의 메모리를 구입하거나 업그레이드하기 전에 올바른 메모리 유형, 컴퓨터에서 지원하는 모듈의 수, 지원되는 최대 메모리를 알아내는 것이 중요합니다.
업데이트됨: 7월 11, 2025
ID: 000129299
Google Chrome Web Store에서 Dell Chromebook용 앱을 다운로드합니다. 이 가이드에서는 최적화된 환경을 위해 Chromebook에 앱을 설치하고, 확장 프로그램을 추가하고, 다운로드를 관리하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 7월 11, 2025
ID: 000147012
간단한 단계와 명령을 사용하여 Windows 10의 시작 폴더에 앱을 추가하는 방법. 빠른 부팅을 위해 시작 프로그램을 최적화하고 셸 시작 명령의 사용법을 알고 있어야 합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000124550
도킹된 노트북 시스템에서 MAC 주소 패스스루의 잠재적 제한 사항을 확인합니다.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000147357
Dell 노트북의 CMOS(코인 셀) 배터리 교체에 대한 도움말은 컴퓨터 설명서를 참조하십시오.
업데이트됨: 7월 10, 2025
ID: 000135178
포인터 복원하기, 마우스가 움직이지 않는 이유, 포인터가 느리거나 응답하지 않은 경우의 문제 해결과 같은 일반적인 마우스 문제를 해결할 수 있습니다.
업데이트됨: 7월 02, 2025
ID: 000124626
이 문서에서는 Windows 11 또는 Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000124344
이 문서는 Dell 컴퓨터의 보증 기간 만료 후 수리를 위한 유용한 팁과 지침을 제공하는 가이드 역할을 합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000132374
슬롯, 키, 크기 및 유형을 포함하여 M.2 카드를 구별하는 방법을 배웁니다. M.2 슬롯 기능, M.2 및 PCIe 인터페이스, M.2 플랫폼의 다기능성을 이해합니다.
업데이트됨: 6월 30, 2025
ID: 000144170
이 문서에서는 Dell 데스크탑, 올인원 또는 노트북에 모니터 또는 프로젝터를 연결하는 방법에 대해 설명합니다. 다양한 유형의 비디오 커넥터에 대해 알아보고, 비디오 설정을 구성하고, 문제 해결 가이드에 대한 유용한 링크를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 26, 2025
ID: 000132424
Dell 노트북, Venue 휴대폰 또는 태블릿의 깨지거나 파손된 LCD 화면에 대한 수리 옵션에 대해 알아보십시오.
업데이트됨: 6월 25, 2025
ID: 000123759
Google 드라이브에서 오프라인 모드를 사용 설정 및 사용 중지하는 방법을 알아보세요. 오프라인 사본을 사용할 수 있도록 설정하고 컴퓨터에서 오프라인으로 Google 문서, 프레젠테이션, 스프레드시트에 액세스할 수 있습니다.
업데이트됨: 6월 24, 2025
ID: 000129844
RAM 속도 및 메모리 용량이 컴퓨터 성능에 미치는 영향에 대해 알아보십시오. 더 많은 RAM이 하는 일, RAM MHz를 확인하는 방법, RAM 속도가 효율성에 중요한 이유를 알아보세요.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000129805
이 문서에서는 다른 곳으로 이동 시 Dell 노트북의 AC 어댑터를 사용하는 방법을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 23, 2025
ID: 000139802
개인 컴퓨터에서 악성 멀웨어를 제거하는 효과적인 방법과 컴퓨터에서 멀웨어를 삭제하는 방법을 설명합니다. 최신 툴과 팁을 통해 Windows 시스템을 안전하게 보호하십시오.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000124387
서지 보호기의 정의, 작동 방식 및 전력 서지로부터 전자 제품을 보호하는 데 필수적인 이유. 올바른 서지 보호기를 선택하고 수명을 이해하는 방법을 알아보십시오.
업데이트됨: 6월 20, 2025
ID: 000145629
이 문서에서는 Dell 컴퓨터 재시작, 종료, 작동 중지 또는 응답 중지와 관련된 문제 및 Windows와 관련된 비슷한 문제의 해결에 대한 Dell 권장 사항을 제공합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000132224
다음 문서에서는 노트북의 키보드에서 키가 떨어질 때 키캡을 다시 장착하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000133100
이 문서에서는 Dell 컴퓨터의 USB 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. USB 포트가 작동하지 않는 경우 USB 문제를 해결하기 위한 단계별 지침을 확인합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000132048
이 문서에서는 Dell 데스크탑, 노트북, All-in-One, 워크스테이션, 프린터, 모니터, 태블릿 등의 Dell 드라이버를 다운로드하고 설치 또는 업데이트하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 19, 2025
ID: 000183911
Chromebook 교체 시 영구 라이선스를 이전하는 지침입니다.
업데이트됨: 6월 03, 2025
ID: 000124706
이 문서에서는 Chromebook에서 오디오 음소거를 해제하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 6월 03, 2025
ID: 000117811
이 문서에서는 Dell.com/support 웹사이트에서 Dell 컴퓨터용 Dell 드라이버를 다운로드하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 23, 2025
ID: 000132380
이 문서는 Dell 컴퓨터의 고객이 교체 가능한 부품 교체를 준비하는 데 도움이 됩니다. 고객이 교체 가능한 부품은 서비스 응답 수준에 관계없이 최소한의 노력과 간단한 툴로 쉽게 교체할 수 있는 부품입니다.
업데이트됨: 5월 22, 2025
ID: 000202007
이 문서에는 Chromebook을 더욱 잘 사용하는 데 도움이 되는 정보가 포함되어 있습니다.
업데이트됨: 5월 21, 2025
ID: 000182121
이 문서에서는 Dell 컴퓨터에 있는 다양한 유형의 HDD(Hard Disk Drive) 또는 SSD(Solid State Drive)에 대한 정보를 제공합니다. 하드 디스크 드라이브 진단 프로그램을 실행하고, 하드 드라이브를 교체하고 하드 드라이브를 업그레이드하는 방법 등에 대해 알아봅니다. Dell 컴퓨터에서 하드 드라이브 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 리소스 링크를 확인합니다.
업데이트됨: 5월 20, 2025
ID: 000179003
이 문서에서는 Dell의 노트북 키보드 적용 조건(전 세계)을 설명합니다. 본 문서에서는 EU(European Union)의 계약 및 법적 보증, Dell 제한적 하드웨어 보증(미국 및 캐나다) 및/또는 해당 Dell 지원 서비스 계약에 대해 다룹니다.
업데이트됨: 5월 13, 2025
ID: 000225879
다음 문서에서는 Dell Pro Premium 협업 키보드가 RF(Radio Frequency) 동글을 연결하거나 감지하지 못하는 경우에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 13, 2025
ID: 000311953
연결 문제를 해결하려면 AWCC(Alienware Command Center)가 특정 Alienware 마우스, 키보드 및 헤드셋을 탐지하지 못한다는 정보가 중요합니다.
업데이트됨: 5월 12, 2025
ID: 000209740
이 문서에서는 Dell 시스템과 함께 사용되는 Kensington 잠금 장치에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 5월 09, 2025
ID: 000134337
이 문서에서는 Dell 노트북에서 POST(No POST) 문제를 식별하고 해결하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다. 노트북의 전원이 켜지지 않거나 작동 징후가 나타나는 등 POST 실행 안 됨 문제의 증상을 다룹니다. 또한 전원 확인, 하드웨어 연결 확인, 개별 구성 요소 테스트 등 근본 원인을 진단하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.
일반적인 POST 실행 안 됨 문제와 고급 POST 실행 안 됨 문제에 대한 해결책을 제공하여 문제를 해결하고 노트북의 기능을 복원하는 데 도움을 줍니다.
업데이트됨: 5월 08, 2025
ID: 000141584
다음 문서에서는 시작 항목을 비활성화하여 컴퓨터 성능 및 안정성을 최적화하는 방법을 안내합니다.
업데이트됨: 5월 07, 2025
ID: 000122786
Wi-Fi 간섭의 원인과 무선 간섭 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. Bluetooth가 Wi-Fi 데이터에 미치는 영향을 이해하고, 네트워크 간섭을 줄이고, 신호 강도를 개선합니다.
업데이트됨: 4월 24, 2025
ID: 000150359
이 문서에서는 배터리가 방전되고 AC 어댑터가 연결된 상태에서 Dell Chromebook이 부팅되지 않거나 전원이 켜지지 않는 문제를 해결하는 단계를 제공합니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000130389
이 문서에서는 Dell Power Companion으로 Chromebook 3100 2-in-1, 3100 및 3400 시스템을 충전하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000147455
다음 문서에서는 상태 표시등이 꺼져 있거나 깜박이는 경우 Dell AC 어댑터의 문제를 해결하는 올바른 방법에 대한 정보를 제공합니다. Dell AC 어댑터에는 어댑터 상태 LED(Light Emitting Diode)가 있거나 디바이스 커넥터 주위에 LED(Light Emitting Diode) 링이 있습니다.
업데이트됨: 4월 22, 2025
ID: 000140032
이 문서에서는 Chromebook 3100 2-in-1, Chromebook 3100 및 Chromebook 3400에서 로그인 및 로그아웃한 후 오디오를 다시 작동시키는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 4월 19, 2025
ID: 000147451
다음 문서에서는 Chrome OS 복구 툴을 사용하는 방법을 안내합니다. Dell Chromebook에서 Chrome OS를 복구하고 재설정하기 위한 단계별 지침입니다.
업데이트됨: 4월 18, 2025
ID: 000132034
일부 Dell 노트북에서 무선 스위치를 사용하여 Bluetooth 제어
업데이트됨: 4월 04, 2025
ID: 000150369
이 문서에서는 Dell 모니터에서 사용할 수 있는 통합 자체 테스트(BIST, BID(Built-in Diagnostics)라고도 함) 및 STFC(Self-Test Feature Check) 진단 테스트에 대해 설명합니다. Dell 모니터의 하드웨어 문제를 진단하기 위해 진단 테스트를 실행하는 방법을 알아봅니다.
업데이트됨: 4월 02, 2025
ID: 000124390
시스템 메모리 또는 RAM(Random Access Memory)에 대해 알아보십시오. 다양한 시스템 메모리 유형에 대한 설명과 그림 가이드를 참조하십시오.
업데이트됨: 4월 02, 2025
ID: 000148441
아래 단계에 따라 모바일 디바이스를 사용하여 Dell 디바이스의 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔합니다. 서비스 태그는 Dell 디바이스에 대한 특정 정보에 액세스하는 가장 좋은 방법입니다.
업데이트됨: 3월 28, 2025
ID: 000130977
Dell 컴퓨터의 소유권 및 보증 정보를 등록, 업데이트, 변경 또는 이전하는 방법을 찾고 있습니까? 이 문서를 참조하면 됩니다.
업데이트됨: 3월 28, 2025
ID: 000125103
다음 문서에서는 USB 헤드셋을 연결한 후 나타나는 사운드 품질 문제에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 3월 14, 2025
ID: 000195820
Chrome 운영 체제에서 제공되는 진단 프로그램에 액세스하고 사용하는 방법을 알아봅니다. Chromebook 충전 문제 해결에 대한 정보를 포함합니다.
업데이트됨: 1월 27, 2025
ID: 000132432
Chromebook RMA shim USB 드라이브에 대한 정보 및 서비스가 완료될 때 Dell에 반환해야 하는 드라이브에 대한 정보입니다.
업데이트됨: 12월 17, 2024
ID: 000124705
이 도움말에서는 Chrome OS에서 PING 명령어가 작동하는 방식을 설명합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2024
ID: 000145483
이 도움말에서는 Chrome OS 로그를 찾고 분석하는 단계를 설명합니다.
업데이트됨: 12월 17, 2024
ID: 000137421
Dell에서 Google ISV(Independent Service Vendor) 제품에 제공하는 일반 정보 및 지원
업데이트됨: 11월 15, 2024
ID: 000146284
Dell 진단 툴
업데이트됨: 8월 17, 2024
ID: 000179493
다음 문서에서는 Dell Chrome 노트북의 다양한 LED 표시등에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 8월 02, 2024
ID: 000139067
이 문서에서는 Dell 배터리 재활용 또는 폐기에 대한 정보를 제공합니다.
업데이트됨: 7월 17, 2024
ID: 000125451
이 문서에서는 초기 설치 후 Chromebook 무선 네트워크 연결을 설정하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 6월 10, 2024
ID: 000140312
Chromebook 등록/프로비저닝 및/또는 개발자 모드가 비활성화되어 있으면 서비스 센터 및 반환 문제가 발생할 수 있습니다.
업데이트됨: 5월 31, 2024
ID: 000132776