노트북 및 데스크탑의 일반적인 문제 해결
SupportAssist 진단 실행
Dell 컴퓨터가 Windows로 부팅할 수 있는 경우 SupportAssist를 사용해 빠른 테스트를 실행하여 하드웨어 문제를 식별합니다.
SupportAssist for Home PCs
SupportAssist for Home PCs에 대해 자세히 알아보십시오. SupportAssist는 드라이버를 다운로드하고 하드웨어 스캔을 실행하며 Dell 컴퓨터를 최적화하는 데 도움을 줍니다.
Windows의 블루 스크린(BSOD) 오류 및 Stop 코드 문제
Windows에서 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 등과 같은 BSOD(Blue Screen of Death) 오류를 해결합니다. 가이드에 따라 모든 유형의 Microsoft 블루 스크린 문제를 해결하십시오.컴퓨터가 켜지지 않음: 전원 문제 해결
전원 문제로 인해 컴퓨터가 켜지지 않습니까? 전원을 확인하고 AC 어댑터, 배터리 및 전원 버튼 문제를 해결합니다. 간단한 가이드를 따라 컴퓨터 문제를 해결하십시오.컴퓨터에서 POST가 완료되지 않음: 노트북 및 데스크탑의 POST 오류
컴퓨터가 시작되지 않습니까? POST 문제를 해결하고 PC가 다시 작동하도록 하려면 문제 해결 팁을 시도해 보십시오. 시작 문제를 빠르고 쉽게 해결하는 방법을 알아보십시오.컴퓨터가 Windows로 부팅할 수 없음
컴퓨터를 시작할 수 없습니까? 가이드를 참고하여 부팅 문제, 빈 화면, 오류 메시지 및 Windows 시작 오류를 해결하십시오.BIOS 업데이트 방법: Windows에서 BIOS 설치 및 업그레이드
Dell 컴퓨터에서 BIOS 또는 UEFI에 액세스하고, 탐색하고, 업데이트하는 방법에 대해 알아봅니다. 최신 BIOS 또는 UEFI 버전으로 업데이트하는 지침을 확인하여 성능 및 호환성을 개선하십시오.컴퓨터 속도 높이기: 성능 향상 및 PC 속도 증가
Dell 컴퓨터가 앱을 로딩하거나 운영 체제를 부팅하는 데 오랜 시간이 소요되는 경우 Dell 컴퓨터를 최적화하여 시스템 성능을 개선하는 방법에 대해 알아봅니다.Windows의 임의 재시작 또는 자동 재부팅
Windows에서 자동 재시작을 비활성화하는 방법을 알아봅니다. Windows 10 및 11에서 임의 재시작 또는 반복 재시작 문제를 해결합니다.컴퓨터가 종료되지 않음: Windows 재시작
Windows 10 및 11에서 컴퓨터 종료 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다. 강제 종료 및 종료 오류를 포함하여 컴퓨터가 종료되지 않는 문제를 해결합니다.컴퓨터에서 소음이 발생합니까? 과도한 소음이 발생하는 팬, 하드 드라이브 등 문제 해결
컴퓨터에서 왜 소음이 나는지 궁금하십니까? 과도한 소음이 발생하는 팬, 윙윙거리는 전원 공급 장치 등에 대해 알아보고 일반적인 PC 소음 문제를 해결하기 위한 팁을 알아보십시오.Windows 절전 또는 최대 절전 모드: 작동하지 않거나 절전 모드에서 해제할 수 없음
Windows의 절전 모드 또는 최대 절전 모드 문제를 해결합니다. 최대 절전 모드를 활성화하고, 절전 모드에서 해제하고, 절전 모드로 전환할 수 없거나 최대 절전 모드로 전환되지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.Windows에서 USB 포트가 작동하지 않음: 일반적인 USB 문제 해결
USB 포트가 작동하지 않거나, 디바이스가 응답하지 않거나, 오류 메시지가 표시되거나, 포트가 맞지 않는 등의 문제를 해결하세요. Windows에서 흔히 발생하는 USB 문제를 쉽게 해결할 수 있는 문제 해결 팁과 솔루션을 사용하세요.비디오 자료
노트북이 전원에 연결되어 있는지 확인하고 SupportAssist를 사용하여 전체 시스템 검사를 실행하여 오래된 드라이버가 있는지 확인하고 PC를 최적화합니다. 발견된 업데이트를 설치하고 컴퓨터를
다시 시작하면 평소와 같이 Windows로 부팅됩니다.
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Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 알아보려면 이 비디오를 시청하십시오.
ePSA 오류 코드 참조 표를 보려면 l.com/support/kbdoc/en-us/000181167/reference-table-of-epsa-psa-error-codes-and-troubleshooting-steps-2000-0nnn-series">ePSA 참조 표. ...
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SupportAssist for Home PCs는 Dell PC 구매 시 제공되는 PC 지원을 위한 단일 창구입니다. SupportAssist에 액세스하고, 소프트웨어 및 하드웨어 상태를 확인하고,
서비스 계획 세부 정보를 보고, 지원을 요청하고, 소프트웨어를 업데이트하는 방법 등을 통해 PC를 최상의 상태로 유지하는 방법을 알아보십시오. 자세한 내용은 SupportAssist for Home PCs 둘러보기를 참조하십시오.
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기타 자료
오디오 및 스피커
스피커, 헤드폰 또는 마이크의 오디오 관련 문제에 대한 지원을 받을 수 있습니다. 오디오 및 스피커
Dell 도킹 스테이션
Dell 도킹 스테이션을 설정하고 드라이버를 설치하고 펌웨어를 업데이트하는 방법을 알아보십시오. Dell 도킹 스테이션
배터리, 팬 및 전원
배터리 문제, AC 어댑터, 전원 및 팬 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오. 배터리, 팬 및 전원