RecoverPoint : päivitys epäonnistui järjestelmän diagnostiikassa

Päivitys versiosta 5.1 SP4

:ään Päivitys versiosta 5.1 versioon 5.1 SP4 epäonnistui DM:n käyttö järjestelmän diagnostiikkavaiheessa virheellisen ISO-tiedoston vuoksi.

Lokeista löytyneet oireet:

virhe kohteessa InstallationLogs /server.cli :

2020-01-12 08:55:04,930 [CommandWorker-1] (Command.java:403) WARN-ExternalProcess[[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_ unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream=/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh käynnistyy..... ( get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE )
Mount: /dev/loop0 on kirjoitussuojattu, vain luku -muotoinen

Virhe DM-lokeissa:

2020-01-12 02:55:17,421 [ModalContext] (GetTweaksFromISOFileCommand.java:78) ERROR - getTweaksFromISOFile FAILED - Epäonnistunut säätöjen saaminen ISO: lta. tweaksRV = ReturnValue [_isSuccess=false, _message= Tweak-arvon saaminen epäonnistui, sai virheen: virhe: tweak-tiedosto 'tweak.params.version' ei ole olemassa, _data=null, _throwable=com.emc.dm-poikkeus. InstallationFlowException: Tweak-arvon saaminen epäonnistui, sai virheen: virhe: tweak-tiedosto 'tweak.params.version' ei ole olemassa, _failureReason=UNKNOWN] com.emc.dm poikkeus. InstallationFlowException: Tweak-arvon saaminen epäonnistui, sai virheen: virhe: tweak-tiedostoa 'tweak.params.version' ei ole olemassa

DM-lokien perusteella näyttää siltä, että dm.properties-tiedoston SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM arvo on false. Tässä kohtaa se ei suorittanut tarkistetun summan ladatussa iso:ssa väärän totuusarvon vuoksi:

2020-01-12 02:21:22,794 [pool-1-thread-17] (ValidateISOAfterDownloadCommand.java:25) DEBUG - ISO-tarkistussummaa ei saada

DM ei vahvistanut tarkistussummaa ladatessaan iso-tiedostoa ja jatkoi järjestelmän diagnostiikkavaiheen tarkistamista,
tämä johtuu ominaisuudesta nimeltä SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM dm.properties-tiedostossa, joka on totuusarvo-ominaisuus, asetettiin vääräksi. (oletusarvon on oltava tosi)
luotiin isoVerified-tiedosto, jota ei olisi pitänyt luoda, ennen kuin ISO läpäisee tarkistussumman.

Ratkaisu: Ongelmaan on olemassa ratkaisu,

mutta Dell EMC:n teknisen tukihenkilöstön on puututtava asiaan. Ota yhteyttä Dell EMC:n asiakastukikeskukseen tai huoltoedustajaan saadaksesi teknistä tukea ja viittaa tähän Dell EMC -tietämyskannan ratkaisutunnukseen.