RecoverPoint : aktualizacja nie powiodła się podczas diagnostyki systemu

Uaktualnienie z wersji 5.1 do 5.1 SP4

Uaktualnienie z wersji 5.1 do 5.1 SP4 nie powiodło się przy użyciu DM na etapie diagnostyki systemu z powodu nieprawidłowego obrazu ISO.

Objawy znalezione w dziennikach:

błąd w InstallationLogs /server.cli :

2020-01-12 08:55:04,930 [CommandWorker-1] (Command.java:403) WARN-ExternalProcess[[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_ unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream=/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh uruchamianie..... ( get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE )
Mount: /dev/loop0 jest chroniony przed zapisem, montuje tylko do

odczytuBłąd w dziennikach DM:

2020-01-12 02:55:17,421 [ModalContext] (GetTweaksFromISOFileCommand.java:78) BŁĄD - getTweaksFromISOFile FAILED - Nie udało się pobrać poprawek z ISO. tweaksRV=ReturnValue [_isSuccess=false, _message=Nie udało się uzyskać wartości poprawki, dostałem błąd: błąd: plik poprawki 'tweak.params.version' nie istnieje, _data=null, _throwable=com.emc.dm wyjątek. Wyjątek InstallationFlow: Nie udało się uzyskać wartości poprawki, pojawił się błąd: błąd: plik poprawki 'tweak.params.version' nie istnieje, _failureReason=NIEZNANY] com.emc.dm wyjątkiem. Wyjątek InstallationFlow: Nie udało się uzyskać wartości poprawki, pojawił się błąd: błąd: plik poprawki "tweak.params.version" nie istnieje

Z logów DM wynika, że SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM w pliku dm.properties jest ustawiona na false. W tym miejscu nie uruchomiono sumy kontrolnej w przesłanym obrazie ISO z powodu fałszywej wartości logicznej:

2020-01-12 02:21:22,794 [pula-1-wątek-17] (ValidateISOAfterDownloadCommand.java:25) DEBUGOWANIE — nie pobiera sumy kontrolnej ISO.

DM nie zweryfikował sumy kontrolnej podczas przesyłania obrazu ISO i kontynuował sprawdzanie kroku diagnostyki systemu,
jest to spowodowane właściwością o nazwie SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM w pliku dm.properties, która jest właściwością logiczną ustawioną na false. (wartość domyślna powinna mieć wartość true)
utworzono plik isoVerified, który nie powinien zostać utworzony, dopóki iso nie przejdzie sumy kontrolnej.

Rozwiązanie: rozwiązanie tego problemu istnieje,

ale wymagana jest interwencja personelu pomocy technicznej firmy Dell EMC; skontaktuj się z centrum pomocy technicznej firmy Dell EMC lub przedstawicielem serwisu, aby uzyskać pomoc techniczną i odwołaj się do tego identyfikatora rozwiązania bazy wiedzy Dell EMC.