RecoverPoint: yükseltme sistem tanılamasında başarısız oldu

5.1'den 5.1 SP4'e

yükseltme 5.1'den 5.1 SP4'e yükseltme, geçersiz iso nedeniyle sistem tanılama adımında DM kullanılarak başarısız oldu.

Günlüklerde bulunan belirtiler:

error in InstallationLogs /server.cli :

2020-01-12 08:55:04,930 [CommandWorker-1] (Command.java:403) WARN-ExternalProcess[[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_ unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream=/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh starting..... ( get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE )
Mount: /dev/loop0 is write-protected, mounting read-only

Error in DM logs:

2020-01-12 02:55:17,421 [ModalContext] (GetTweaksFromISOFileCommand.java:78) ERROR - getTweaksFromISOFile FAILED - ISO'dan ince ayarlar alınamadı. tweaksRV=ReturnValue [_isSuccess=false, _message=Tweak değeri alınamadı, got an error: error: tweak file 'tweak.params.version' does not exist, _data=null, _throwable=com.emc.dm exception. InstallationFlowException: Tweak değeri alınamadı, bir hata oluştu: error: tweak file 'tweak.params.version' mevcut değil, _failureReason=UNKNOWN] com.emc.dm istisnadır. InstallationFlowException: Tweak değeri alınamadı, bir hata oluştu: error: tweak file 'tweak.params.version' mevcut değil

DM günlüklerinden, dm.properties dosyasındaki SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM false olarak ayarlanmış gibi görünüyor. Yanlış Boole değeri nedeniyle karşıya yüklenen iso'da sağlama toplamını çalıştırmadığı yer burasıdır:

2020-01-12 02:21:22,794 [pool-1-thread-17] (ValidateISOAfterDownloadCommand.java:25) DEBUG - ISO sağlama toplamı alınmıyor.

DM, iso'yu yüklerken sağlama toplamını doğrulayamadı ve sistem tanılama adımını kontrol etmeye devam etti;
Bunun nedeni, Boolean özelliği olan dm.properties dosyasındaki SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM adlı bir özelliğin false olarak ayarlanmış olmasıdır. (varsayılan değer true olmalıdır)
iso sağlama toplamını geçene kadar oluşturulmaması gereken isoVerified dosyası oluşturuldu.

Çözüm:

Bu sorun için bir çözüm var ancak Dell EMC teknik destek personelinin müdahalesi gerekiyor. Teknik yardım için Dell EMC Müşteri Destek Merkezi veya servis temsilcinizle iletişime geçin ve bu Dell EMC Knowledge Base çözüm kimliğine başvurun.