RecoverPoint:システム診断でアップグレードに失敗しました

5.1から5.1 SP4

へのアップグレード 5.1から5.1 SP4へのアップグレードは、無効なISOが原因で、システム診断ステップでDMを使用して失敗しました。

ログで見つかった症状:

インストールログ/server.cliのエラー:

2020-01-12 08:55:04,930 [CommandWorker-1](Command.java:403) WARN-ExternalProcess [[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param/home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream =/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.shが起動しています.....(get_tweak_param/home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE)
マウント：/dev/loop0 は書き込み保護されており、読み取り専用

でマウントされていますDMログのエラー:

2020-01-12 02:55:17,421 [ModalContext](GetTweaksFromISOFileCommand.java:78)エラー-getTweaksFromISOFileが失敗しました-ISOから微調整を取得できませんでした。 tweaksRV = ReturnValue [_isSuccess = false、_message = 微調整値の取得に失敗しました、エラーが発生しました:エラー:微調整ファイル'tweak.params.version'が存在しません、_data = null、_throwable = com.emc.dm例外。InstallationFlowException: 微調整値の取得に失敗しました。エラーが発生しました:エラー:微調整ファイル 'tweak.params.version'が存在しません、_failureReason = UNKNOWN] com.emc.dm 例外です。InstallationFlowException: 微調整値の取得に失敗しました。エラーが発生しました:エラー:微調整ファイル'tweak.params.version'が存在しません

DMログから、dm.propertiesファイルのSHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUMがfalseに設定されているようです。これは、誤ったブール値のために、アップロードされたISOでチェックサムが実行されなかった場所です。

2020-01-12 02:21:22,794 [pool-1-thread-17] (ValidateISOAfterDownloadCommand.java:25) DEBUG-ISOチェックサムを取得していません。

DMはISOのアップロード時にチェックサムの検証に失敗し、システム診断ステップのチェックを続行しました。
これは、dm.propertiesファイルのSHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUMというプロパティ(ブール型のプロパティ)がfalseに設定されているためです。(デフォルト値はtrueです)
isoVerifiedファイルが作成されましたが、isoがチェックサムを通過するまで作成されるべきではありませんでした。

解決策:

この問題には解決策がありますが、Dell EMCテクニカル サポート担当者の介入が必要です。テクニカル サポートについては、Dell EMCカスタマー サポート センターまたはサービス担当者に問い合わせ、このDell EMCナレッジベース ソリューションIDを伝えてください。