RecoverPoint: aggiornamento non riuscito nella diagnostica di sistema

Aggiornamento da 5.1 a 5.1 SP4

L'aggiornamento da 5.1 a 5.1 SP4 non è riuscito utilizzando DM al passaggio di diagnostica del sistema a causa di ISO non valido.

Sintomi riscontrati nei registri:

errore in InstallationLogs /server.cli :

2020-01-12 08:55:04,930 [CommandWorker-1] (Command.java:403) WARN-ExternalProcess[[/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_ unsupportedClariionVersionsForRPSE ]]ErrorStream=/home/kos/kbox/src/installation/distribution/iso_services.sh avvio..... ( get_tweak_param /home/kos/iso/rel5.1.SP4_h.81_release_emc_RP.iso tweak.params.version t_extVersionVisibleString tweak.params.installation_tools t_supportedToolVersion tweak.params.installation_tools t_lastMajorVersion tweak.params.scsi_initiator t_unsupportedClariionVersionsForRPSE )
Monte: /dev/loop0 è protetto da scrittura, mounting read-only

Errore nei registri DM:

2020-01-12 02:55:17,421 [ModalContext] (GetTweaksFromISOFileCommand.java:78) ERRORE - getTweaksFromISOFile FAILED - Impossibile ottenere i tweak da ISO. tweaksRV=ReturnValue [_isSuccess=false, _message=Impossibile ottenere il valore di tweak, si è verificato un errore: error: tweak file 'tweak.params.version' is not exist, _data=null, _throwable=com.emc.dm exception. InstallationFlowException: Impossibile ottenere il valore di modifica, messaggio di errore: errore: il file di modifica 'tweak.params.version' non esiste, _failureReason=SCONOSCIUTO] com.emc.dm eccezione. InstallationFlowException: Impossibile ottenere il valore di modifica, si riceve un errore: errore: il file di modifica 'tweak.params.version' non esiste

Dai registri DM sembra che SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM nel file dm.properties sia impostato su false. Questo è il punto in cui non ha eseguito il checksum sull'iso caricato a causa del valore booleano falso:

2020-01-12 02:21:22,794 [pool-1-thread-17] (ValidateISOAfterDownloadCommand.java:25) DEBUG - Non ottenere il checksum ISO.

DM non è riuscito a verificare il checksum durante il caricamento dell'iso e ha continuato a controllare il passaggio di diagnostica del sistema,
ciò è dovuto a una proprietà chiamata SHOULD_CHECK_ISO_CHECKSUM nel file dm.properties, che è una proprietà booleana è stata impostata su false. (il valore predefinito deve essere true)
è stato creato il file isoVerified che non avrebbe dovuto essere creato fino a quando l'iso non ha superato il checksum.

Soluzione:esiste una soluzione per questo problema,

ma è necessario l'intervento del personale del supporto tecnico Dell EMC. Contattare il centro di assistenza clienti Dell EMC o il rappresentante dell'assistenza per assistenza tecnica e fare riferimento a questo ID soluzione della Knowledge Base di Dell EMC.