PowerProtect: Sanal makine yedeklemesi, Korumalı varlık diski okuma hatasıyla başarısız oluyor

Summary: PowerProtect Data Manager-VM yedeklemesi, Korumalı varlık diski okuma hatasıyla başarısız oldu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

İş günlüğünden aşağıdaki anahtar hatasını görebiliyorduk: 
BackupVmSessions-bdc746da-d21b-494c-a561-9f1fc2bcb122.log:   2024-03-21T17:15:39.743Z ERROR:  [9e1eb0ca37063d14;a102d2829478e32c] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.  TSDM Error Code: <ObjectReadError>, TSDM Error Message: <Protected entity disk read error. Error message: The requested system was too busy to execute the operation.>.

Cause

Bu Sanal Makinenin bulunduğu VMware veri deposunda bir disk sorunu var.

Resolution

Çözüm:
Müşteri, sorunu doğrulamak için VMware desteğiyle iletişime geçebilir ve ardından disk sorununu çözmek için depolama satıcısıyla iletişime geçebilir.
VMware ESXI günlüğünde aşağıdaki gibi bir hata mesajı görüntülenir:
  
LWD: Failed to read extent range [40696,40699], offset range [10668212224, 1048576], from disk B714DCE760 (capacity 53687091200), readTxn 10010. Error: 22: IO error

Geçici çözüm:
Müşteri, etkilenen bu VM için bir depolama geçişi gerçekleştirebilir.
Geçiş başarılı olursa yedekleme daha sonra çalışmaya başlar.
Geçiş aynı zamanda başarısız olursa VMware desteği ile iletişime geçin.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000223734
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.