PowerProtect: Virtuaalikoneen varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttää suojatun entiteettilevyn lukuvirheen

Summary: PowerProtect Data Manager-VM-varmuuskopiointi epäonnistui ja aiheutti suojatun entiteettilevyn lukuvirheen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Työlokissa näkyy alla oleva avainvirhe: 
BackupVmSessions-bdc746da-d21b-494c-a561-9f1fc2bcb122.log:   2024-03-21T17:15:39.743Z ERROR:  [9e1eb0ca37063d14;a102d2829478e32c] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'.  TSDM Error Code: <ObjectReadError>, TSDM Error Message: <Protected entity disk read error. Error message: The requested system was too busy to execute the operation.>.

Cause

VMware-tietosäilössä, jossa tämä virtuaalikone sijaitsee, on levyongelma.

Resolution

Ratkaisu:
Asiakas voi pyytää VMware-tukea vahvistamaan ongelman ja pyytää sitten tallennuslaitteiden valmistajaa korjaamaan levyongelman.
VMware ESXI -lokissa näkyy seuraavanlainen virhe:
  
LWD: Failed to read extent range [40696,40699], offset range [10668212224, 1048576], from disk B714DCE760 (capacity 53687091200), readTxn 10010. Error: 22: IO error

Tilapäisratkaisu:
Asiakas voi suorittaa tallennustilan siirron tälle haavoittuvalle virtuaalikoneelle.
Jos siirto onnistuu, varmuuskopiointi toimii sen jälkeen.
Jos myös siirto epäonnistui, ota yhteys VMware-tukeen.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000223734
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.