PowerProtect: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z błędem odczytu dysku jednostki chronionej
Summary: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej PowerProtect Data Manager nie powiodło się z błędem odczytu dysku jednostki chronionej.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W dzienniku zadań można zauważyć następujący kluczowy błąd:
BackupVmSessions-bdc746da-d21b-494c-a561-9f1fc2bcb122.log: 2024-03-21T17:15:39.743Z ERROR: [9e1eb0ca37063d14;a102d2829478e32c] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'. TSDM Error Code: <ObjectReadError>, TSDM Error Message: <Protected entity disk read error. Error message: The requested system was too busy to execute the operation.>.
Cause
W magazynie danych VMware, w którym znajduje się ta maszyna wirtualna, wystąpił problem z dyskiem.
Resolution
Rozwiązanie:
klient może skontaktować się z pomocą techniczną VMware w celu potwierdzenia problemu, a następnie zaangażować dostawcę pamięci masowej w celu rozwiązania problemu z dyskiem.
W dzienniku VMware ESXI pojawia się błąd podobny do poniższego:
Obejście:
klient może wykonać migrację pamięci masowej dla tej maszyny wirtualnej, której dotyczy problem.
Jeśli migracja zakończy się pomyślnie, kopia zapasowa będzie działać po jej zakończeniu.
Jeśli migracja również się nie powiodła, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy VMware.
klient może skontaktować się z pomocą techniczną VMware w celu potwierdzenia problemu, a następnie zaangażować dostawcę pamięci masowej w celu rozwiązania problemu z dyskiem.
W dzienniku VMware ESXI pojawia się błąd podobny do poniższego:
LWD: Failed to read extent range [40696,40699], offset range [10668212224, 1048576], from disk B714DCE760 (capacity 53687091200), readTxn 10010. Error: 22: IO error
Obejście:
klient może wykonać migrację pamięci masowej dla tej maszyny wirtualnej, której dotyczy problem.
Jeśli migracja zakończy się pomyślnie, kopia zapasowa będzie działać po jej zakończeniu.
Jeśli migracja również się nie powiodła, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy VMware.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000223734
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.