PowerProtect: VM-Backup schlägt mit Lesefehler der geschützten Entitätsfestplatte fehl
Summary: Das Backup der PowerProtect Data Manager-VM ist mit einem Lesefehler der geschützten Entitätsfestplatte fehlgeschlagen.
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Symptoms
Im Jobprotokoll können wir den folgenden Schlüsselfehler sehen:
BackupVmSessions-bdc746da-d21b-494c-a561-9f1fc2bcb122.log: 2024-03-21T17:15:39.743Z ERROR: [9e1eb0ca37063d14;a102d2829478e32c] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'. TSDM Error Code: <ObjectReadError>, TSDM Error Message: <Protected entity disk read error. Error message: The requested system was too busy to execute the operation.>.
Cause
Der VMware-Datenspeicher, in dem sich diese virtuelle Maschine befindet, hat ein Festplattenproblem.
Resolution
Lösung:
Der Kunde kann sich an den VMware-Support wenden, um das Problem zu bestätigen, und dann den Storage-Anbieter, um das Festplattenproblem zu beheben.
Aus dem VMware ESXI-Protokoll haben wir einen Fehler wie den folgenden gefunden:
Problemumgehung:
Der Kunde könnte eine Speichermigration für diese betroffene VM durchführen.
Wenn die Migration erfolgreich verlaufen könnte, würde das Backup danach funktionieren.
Wenn die Migration ebenfalls fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an den VMware-Support.
Der Kunde kann sich an den VMware-Support wenden, um das Problem zu bestätigen, und dann den Storage-Anbieter, um das Festplattenproblem zu beheben.
Aus dem VMware ESXI-Protokoll haben wir einen Fehler wie den folgenden gefunden:
LWD: Failed to read extent range [40696,40699], offset range [10668212224, 1048576], from disk B714DCE760 (capacity 53687091200), readTxn 10010. Error: 22: IO error
Problemumgehung:
Der Kunde könnte eine Speichermigration für diese betroffene VM durchführen.
Wenn die Migration erfolgreich verlaufen könnte, würde das Backup danach funktionieren.
Wenn die Migration ebenfalls fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an den VMware-Support.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000223734
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version: 2
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