PowerProtect: Säkerhetskopieringen av den virtuella datorn misslyckas med läsfel för disk för skyddad entitet
Summary: Säkerhetskopieringen av PowerProtect Data Manager – VM misslyckades med läsfel för skyddad entitetsdisk.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Från jobbloggen kunde vi se nyckelfelet nedan:
BackupVmSessions-bdc746da-d21b-494c-a561-9f1fc2bcb122.log: 2024-03-21T17:15:39.743Z ERROR: [9e1eb0ca37063d14;a102d2829478e32c] SDM Data Mover: SDM Full Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync fullSync' completed with state 'error'. TSDM Error Code: <ObjectReadError>, TSDM Error Message: <Protected entity disk read error. Error message: The requested system was too busy to execute the operation.>.
Cause
VMware-datalagret där den här virtuella maskinen finns har ett diskproblem.
Resolution
Lösning:
Kunden kan kontakta VMwares support för att bekräfta problemet och sedan kontakta lagringsleverantören för att åtgärda diskproblemet.
I VMware ESXI-loggen visas ett fel som liknar det nedan:
Lösning:
Kunden kan utföra en lagringsmigrering för den berörda virtuella datorn.
Om migreringen kunde lyckas skulle säkerhetskopieringen fungera efteråt.
Om migreringen också misslyckades kontaktar du VMware-supporten.
Kunden kan kontakta VMwares support för att bekräfta problemet och sedan kontakta lagringsleverantören för att åtgärda diskproblemet.
I VMware ESXI-loggen visas ett fel som liknar det nedan:
LWD: Failed to read extent range [40696,40699], offset range [10668212224, 1048576], from disk B714DCE760 (capacity 53687091200), readTxn 10010. Error: 22: IO error
Lösning:
Kunden kan utföra en lagringsmigrering för den berörda virtuella datorn.
Om migreringen kunde lyckas skulle säkerhetskopieringen fungera efteråt.
Om migreringen också misslyckades kontaktar du VMware-supporten.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000223734
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.