NVP vProxy: back-up of kloon mislukt op DD-apparaten met "retentievergrendeling" na een upgrade naar NetWorker 19.6

Summary: VM's die worden beschermd door het NetWorker vProxy apparaat kunnen geen back-up maken en of klonen nadat de NetWorker server is geüpgraded naar 19.6 vanaf een eerdere release. De Data Domain-apparaten die worden gebruikt, worden geconfigureerd met de functie 'retentievergrendeling'. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker server is geüpgraded naar 19.6.0 vanaf een eerdere release.
  • De Data Domain-apparaten zijn geconfigureerd met 'retentievergrendeling' (Governance of Compliance).
image.png
  • Vm-back-up- en of kloonbewerkingen mislukken met de volgende fout.

Fout: 
  
nsrmmd#2 SYSTEM critical Unable to remove SSID file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' on device 'rd=dc.amer.lan:ddve1.amer.lan_SNDDCLRL': Unable to stat save set file '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656': Retrieving statistics for '/linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656' failed [5004] ([ 3172] [4820] Thu Feb 03 17:38:10 2022 ddp_stat() failed, Path //linux1/SNDDCLRL/85/22/df901338-00000006-f8fc555f-61fc555f-00095000-9b240656, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory) ). 

Cause

De ddboost gebruiker wordt niet verleend voor het recht van RL enabled mtree.

Resolution

Het probleem is opgelost in 19.6.1, dat voorlopig is bedoeld voor release april 2022.

Tijdelijke oplossing: 

Maak een nieuw apparaat met een label naar een nieuwe pool; Laat bij het maken van het apparaat het selectievakje 'DD Retention Lock' leeg. Configureer de VM back-up- en kloonbewerkingen om te klonen naar apparaten zonder dat retentievergrendeling is ingeschakeld. In plaats van nieuwe apparaten te configureren, kan de NetWorker server optioneel worden gedowngraded naar NetWorker 19.5 tot 19.6.1 beschikbaar is.
image.png

Additional Information

Voor meer informatie over Data Domain Retention Lock raadpleegt u de 'Dell EMC NetWorker Data Domain Boost Integration Guide' die beschikbaar is via https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs  

NetWorker-pakketdownloads zijn beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000196085
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.