Ошибка при установке или обновлении сервера Dell Security Management Server с установленным Сервисом Secureworks Red Marker
Summary: При установке или модернизации Dell Security Management Server с установленным и включенным SecureWorks Red Cloak появляется ошибка, которая препятствует установке или модернизации Dell Security Management Server, со ссылками на базу данных PostGres, которая теперь используется для создания отчетов. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server с базой данных PostGRES
Затронутые версии:
- v9.4 и более поздние версии
Cause
Неприменимо
Resolution
Чтобы временно устранить эту проблему, можно временно отключить службу SecureWorks Red Temporari, а затем повторно запустить установщик для установки или обновления Dell Security Management Server. Теперь можно инициализировать и установить базу данных PostGres. Когда Dell Security Management Server установлен правильно, все службы Dell запустились и консоль удаленного управления работает исправно, Подтвердите и примените все политики Dell Security Management Server, а затем снова включите службу SecureWorks Red Запрос. Тогда и Dell Security Management Server, и SecureWorks Red Cloak должны функционировать должным образом.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
Affected Products
Dell Encryption, SecureworksArticle Properties
Article Number: 000180527
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.