安裝或升級已安裝 Secureworks Red Cloak 的 Dell Security Management Server 時發生錯誤
Summary: 在安裝或升級已安裝並啟用 SecureWorks Red Cloak 的 Dell Security Management Server 時，您會收到錯誤，導致 Dell Security Management Server 無法安裝或升級，並參照目前用於報告的 PostGres 資料庫。
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影響的產品：
- 具有 POSTGRES 資料庫的 Dell 安全性管理伺服器
受影響的版本：
- v9.4 及更新版本
Cause
不適用
Resolution
為了解決此問題，您可以暫時停用 SecureWorks Red Cloak 服務，然後重新執行安裝程式以安裝或升級 Dell Security Management Server。現在應該讓 PostGres 資料庫初始化並正確安裝。正確安裝 Dell Security Management Server 後，所有 Dell 服務都已啟動，且遠端管理主控台運作正常。確認並套用所有 Dell Security Management Server 原則，然後重新啟用 SecureWorks Red Cloak 服務。接著，Dell Security Management Server 和 SecureWorks Red Cloak 應如預期運作。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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Affected Products
Dell Encryption, SecureworksArticle Properties
Article Number: 000180527
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version: 9
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