Dell EMC Unity: Uforutsette SP-omstart av BMC CPU IERR for strøm/tilbakestilling (kan korrigeres av brukeren)

Summary: Uforutsette omstarter, BMC CPU IERR for strøm/tilbakestilling

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det er ikke tillatt å starte på nytt.

BMC SEL for SP viser feilene nedenfor hver gang den starter på nytt:     
Søk TRiiAGE_full_Ktracelogs.txt "TPM INFO Discovery Terminated (term_code X port_state 0xa0d disc_state 0xc08)" og "| BMC-handling for strøm/tilbakestilling | Handling for strøm/tilbakestilling | CPU IERR-| Bekreftet | CPU threadID=0 MC bank=10 ELOG(227) R Maskinkontroll: CPU_00 Core_00 MC10_CHA01_STATUS: 0xfe200000000a0405 MC10_CHA01_CTL: 0x00000000ffb7fdff MC10_CHA01_CTL2:"

Cause

Det ser ut til å være et problem med maskinvaren. Anbefalingen er å erstatte SP.

Resolution

Dell EMC anbefaler at du bytter ut SP. Hvis systemet ditt automatisk åpnet en serviceforespørsel, anbefaler teknisk støttetekniker å skifte ut SP. Hvis systemet ditt ikke er direkte koblet til Dell EMC-støtte, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte tjenesteleverandør og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000183069
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.