Помилка резервного копіювання кластера Avamar SQL з помилкою: Не вдається підключитися до віддаленого клієнта

Summary: Плагін SQL, який використовує неправильну IP-адресу для вторинної репліки, навіть якщо використовується прапорець --clusternode

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання SQL Avamar кластера AlwaysON з подвійним домом не вдається.

З основного журналу плагінів avsql:

2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  avsql_iac_manager::forward_ctl_message() received response dequeued_ret    on queue remote
2017-01-26 12:46:01 avsql Error <0000>: Unable to connect to the remote client '10.x.x.22', error code: 2.
Please ensure that the remote backup agent is running.
2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  <=== avsql_iac_manager::forward_ctl_message
2017-01-26 12:46:01 avsql Error <12758>: [<Cluster-Client-name>] is unable to forward CTL sub-workorder to [<SQL-SRV-name\instance-name>].
2017/01/26-11:46:01.41899 [avsql_assist]  ===> avsql_iac_manager::update_client_status
2017-01-26 12:46:01 avsql Info <17370>: Remote client: <SQL-SRV-name\instance-name> (10.x.x.22), Status: FAILED
From remote client avagent log we don't see any sub-workorder as the IP in question (10.x.x.22) cannot be contacted from backup IP of AlwaysON listener (10.x.x.81):
initiator_agent_ip="10.x.x.81"
remote_agent_ip="10.x.x.22"

 

Cause

Для середовища AlwaysON SQL Cluster з подвійним домом повне доменне ім'я вузлів SQL (FQDN) перетворюється на IP-адресу з виробничої мережі. Ця мережа не має доступу до резервної мережі.

 

Цю проблему можна побачити в середовищах multi-NIC або там, де задіяні різні vLAN.

 

Resolution

Постійна резолюція:
Оновіть сервер Avamar до.

  • 19.7.100-82 або пізнішої версії
  • Виправлення включено в Avamar 19.7 та пізніші випуски програмного забезпечення.
    • Новий прапорець у файлі avsql.cmd у спільному VAR AlwaysON: 
      • --clusternode=<SQL_node_name>(<IP_ADDRESS>)

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000070983
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.