NVP vProxy: Sikkerhetskopieringer mislykkes med «Kan ikke velge en enhet fra klientens attributt for sikkerhetskopimåldisker»

Summary: VM-sikkerhetskopier som utføres via NVP vProxy-apparatet, mislykkes og angir at arbeidsflyten ikke kan identifisere en målenhet for sikkerhetskopiering for vCenter-serveren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrasjonen er konfigurert med vProxy Appliance. Sikkerhetskopieringene av virtuell maskin (VM) mislykkes med:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

 

Cause

Symptomet kan ha flere årsaker, og dette er de vanligste årsakene:

  1. Passordet for mål-sikkerhetskopienheten for DD Boost-brukerkontoen er låst på Data Domain.
  2. DDboost-enheter for målsikkerhetskopiering er ikke aktivert eller montert.

 

Resolution

Locked ddboost-brukerkonto:

Tilbakestill brukerkontopassordet for Data target-sikkerhetskopienheten DD Boost.

  1. Åpne en SSH-økt til Data Domain, og logg på med en Data Domain-administratorkonto.

  2. Kontroller om Data Domain DD Boost-brukerkontoen er låst: user show list
    I følgende eksempel er kontoen ddvebst DD Boost-kontoen som NetWorker-enhetene bruker

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

 

  1. Lås opp DD Boost-brukerkontoen: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

 

  1. Kontroller i NetWorker Management Console (NMC) "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain" at enhetene nå er montert. Hvis ikke, monter dem manuelt slik at sikkerhetskopiene kan kjøres.

 

Enheten er ikke aktivert eller montert:

Hvis ddboost-kontoen ikke vises som "Locked", kontrollerer du følgende enhetsstatus og KB-artikler for andre årsaker til problemet:

 

DDboost-enheter som sikkerhetskopien prøver å skrive til, er ikke aktivert eller montert:
Sjekk NMC "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device" og sørg for at de er aktivert og montert.

 

Prøv å demontere og montere enheten på nytt for å sikre at NetWorker har tilgang til enheten på Data Domain. Hvis det oppstår en feil når du prøver å demontere eller montere enhetene, må du kontrollere at ddboost-passordet er oppdatert i NetWorker.
NetWorker-serien: DD Boost-enheten er merket som mistenkelig

 

Additional Information




Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031245
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.