NVP-vProxy-säkerhetskopiering använder inte hotadd-läge med fel: Virtual Disk [disk name] har inte stöd för HotAdd-läge

Summary: NetWorker VMware Proxy (NVP) VM-säkerhetskopieringar misslyckas med den virtuella disken [disknamn] har inte stöd för HotAdd-läge eftersom disken är en virtuell IDE-disk. HotAdd-läget fungerar inte med en virtuell IDE-disk, så säkerhetskopieringen misslyckas om NBD-överföringsläget inte har angetts som ett reservtransportläge. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • vProxy Appliance registreras med NetWorker endast med hotadd. NBD-sessioner är inställda på 0 (inaktiverade).
  • En VM-säkerhetskopiering misslyckas med att ange att den virtuella disken [disknamn] inte har stöd för HotAdd-läge.
  • VM-disken som inte säkerhetskopieras är konfigurerad som en IDE-disk i VMware. 
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log rapporterar:
VDDK: INFO: error Mounting VM using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).
VDDK: INFO error Cannot use mode hotadd to access vCenter_Cannot mount using this method. (Mounting VM [name] using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).)

Cause

HotAdd-transportläget stöder inte IDE-diskar.

Resolution

Det finns två alternativ.

Alternativ 1:

Den transportmetod som föredras är HotAdd. För att stödja hot add ändrar du typ av disk- och diskstyrenhet i VMware från IDE till en SCSI-disk; Det här stöder hotadd. Kontakta din VMware-administratör för att göra dessa ändringar.
Mer information finns i VMware-kunskapsdatabasartikeln: https://kb.vmware.com/s/article/1016192 Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Alternativ 2:

Aktivera "Fallback to NBD for IDE disk" i egenskaperna för vProxy Appliance.
1. Logga in på NetWorker Management Console som administratör.
2. Gå till Devices-VMware> Proxy.
Obs! För NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) går du till Protection-VMware>Proxies.

3. Öppna vProxy Appliance-egenskaperna.
4. På fliken Configuration väljer du Yes for Fallback to NBD for IDE disk.

image.png

Obs! Den här metoden säkerställer att NBD endast används för IDE-diskar. NBD kommer inte att användas för säkerhetskopiering av andra SCSI-diskar som är åtkomliga för HotAdd. Om den policy för säkerhetskopiering som används för att säkerhetskopiera den virtuella IDE-datorn använder "vProxy auto selection" måste du tillämpa den här inställningen på valfri vProxy som kan väljas av arbetsflödet. Annars kan det uppstå återkommande fel om en vProxy som inte har den här inställningen aktiverad hämtas. En annan metod är att isolera virtuella maskiner med IDE-diskar i en separat grupp- och säkerhetskopieringspolicy. I den här nya policyn använder du "manual vProxy selection" för att välja den vProxy som har denna inställning aktiverad.

Additional Information

HotAdd-krav och -begränsningar dokumenteras i integreringsmanualen för NetWorker VMware; tillgängligt via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker Series

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000056629
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.