NVP-vProxyバックアップでhotaddモードを使用していない場合、次のエラーが発生します。仮想ディスク[ディスク名]はHotAddモードをサポートしていません

Summary: ディスクがIDE仮想ディスクであるため、NetWorker VMware Proxy(NVP)VMバックアップは仮想ディスク(ディスク名)で失敗し、HotAddモードをサポートしていません。 HotAddモードはIDE仮想ディスクでは機能しないため、NBD転送モードがフォールバック 転送モードとしてリストされていない場合、バックアップは失敗します。

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Symptoms

  • vProxyアプライアンスは、hotaddのみを使用してNetWorkerに登録されます。NBDセッションは0(無効)に設定されます。
  • 仮想ディスク[ディスク名]がHotAddモードをサポートしていないというVMバックアップが失敗します。
  • バックアップに失敗したVMディスクは、VMwareでIDEディスクとして構成されます。 
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.logレポート:
VDDK: INFO: error Mounting VM using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).
VDDK: INFO error Cannot use mode hotadd to access vCenter_Cannot mount using this method. (Mounting VM [name] using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).)

Cause

HotAdd転送モードは、IDEディスクをサポートしていません。

Resolution

使用可能なオプションは2つあります。

オプション1:

転送方法としてHotAddが推奨されます。ホット アドをサポートするには、VMwareのディスクとディスク コントローラーのタイプをIDEからSCSIディスクに変更します。これはhotaddをサポートしています。VMware管理者と連携して、これらの変更を行います。
VMware KB: https://kb.vmware.com/s/article/1016192 を参照してください。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

オプション2:

vProxyアプライアンスのプロパティで、[IDEディスクのNBDへのフォールバック]を有効にします。
1.NetWorker管理コンソールに管理者ユーザーとしてログインします。
2.Devices-VMware>Proxies に移動します。
メモ: NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)の場合は、 Protection-VMware>Proxys に移動します。

3.vProxyアプライアンスのプロパティを開きます。
4.Configuration タブで、 Yes を選択して IDE ディスクの NBD にフォールバックします。

image.png

メモ: この方法により、NBDはIDEディスクにのみ使用されます。NBDは、HotAddアクセス可能な他のSCSIディスクのバックアップには使用されません。IDE VMのバックアップに使用するバックアップ ポリシーで「vProxy自動選択」が使用されている場合は、この設定をワークフローで選択できるvProxyに適用する必要があります。それ以外の場合、この設定が有効になっていないvProxyが選択されると、断続的な障害が発生する可能性があります。もう1つの方法は、IDEディスクを持つVMを別のグループとバックアップ ポリシーに分離することです。この新しいポリシーでは、「手動vProxy選択」を使用して、この設定が有効になっているvProxyを選択します。

Additional Information

HotAddの要件と制限事項については、『 NetWorker VMware統合ガイド 』を参照してください。次の https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs から入手できます。

Affected Products

NetWorker Series

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000056629
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  3
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