NVP-vProxy 備份未使用 hotadd 模式，並顯示錯誤：虛擬磁碟 [磁碟名稱] 不支援 HotAdd 模式

Summary: NetWorker VMware Proxy （NVP） VM 備份失敗，虛擬磁碟 [磁碟名稱] 不支援 HotAdd 模式，因為磁碟是 IDE 虛擬磁碟。 HotAdd 模式無法與 IDE 虛擬磁碟搭配使用，因此如果 NBD 傳輸模式未列為回覆傳輸模式，備份會失敗。

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Symptoms

  • vProxy 應用裝置僅使用 hotadd 向 NetWorker 註冊。NBD 會話設定為 0 （停用）。
  • VM 備份失敗，表示虛擬磁碟 [磁碟名稱] 不支援 HotAdd 模式。
  • 無法備份的 VM 磁碟在 VMware 中設定為 IDE 磁碟。 
  • vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log報告：
VDDK: INFO: error Mounting VM using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).
VDDK: INFO error Cannot use mode hotadd to access vCenter_Cannot mount using this method. (Mounting VM [name] using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).)

Cause

HotAdd 傳輸模式不支援 IDE 磁碟。

Resolution

有兩個可用的選項。

選項 1：

偏好的傳輸方式是 HotAdd。為了支援熱新增，請將 VMware 中的磁碟和磁碟控制器類型從 IDE 變更為 SCSI 磁碟;這支援 Hotadd。請與您的 VMware 系統管理員接洽以進行這些變更。
請參閱 VMware KB：https://kb.vmware.com/s/article/1016192 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

選項 2：

在 vProxy 應用裝置屬性中啟用「回復至 NBD for IDE 磁碟」。
1.以系統管理員使用者身分登入 NetWorker 管理控制台。
2.前往 Devices-VMware> Proxy。
注意：若為 NetWorker Web 使用者介面 （NWUI），請前往 Protection-VMware> Proxy。

3.開啟 vProxy 應用裝置屬性。
4.在「組態」標籤中，選取「是」以復原至 IDE 磁碟的 NBD。

image.png

注意：此方法可確保 NBD 僅用於 IDE 磁碟。NBD 不會用於備份其他可存取 HotAdd 的 SCSI 磁碟。如果用於備份 IDE VM 的備份原則使用「vProxy 自動選擇」，則您必須將此設定套用至任何可能由工作流程選擇的 vProxy;否則，如果未啟用此設定的 vProxy 被拾起，可能會發生間歇性故障。另一種方法是將含 IDE 磁碟的 VM 縮小為個別群組和備份原則。在此新原則中，使用「manual vProxy selection」選取已啟用此設定的 vProxy。

Additional Information

HotAdd 要求與限制會記錄在《NetWorker VMware 整合指南》中;可透過：https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker Series

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000056629
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  3
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