La sauvegarde NVP-vProxy n’utilise pas le mode hotadd avec l’erreur : Le disque virtuel [nom du disque] ne prend pas en charge le mode HotAdd

Summary: Les sauvegardes de machine virtuelle NetWorker VMware Proxy (NVP) échouaient avec le disque virtuel [nom du disque] ne prend pas en charge le mode HotAdd, car le disque est un disque virtuel IDE. Le mode HotAdd ne fonctionne pas avec un disque virtuel IDE. Par conséquent, la sauvegarde échoue si le mode de transfert NBD n’a pas été répertorié en tant que mode de transport de secours. ...

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Symptoms

  • L’appliance vProxy est enregistrée auprès de NetWorker à l’aide de hotadd uniquement. Les sessions NBD sont définies sur 0 (désactivée).
  • Une sauvegarde de machine virtuelle échoue indiquant que le disque virtuel [nom du disque] ne prend pas en charge le mode HotAdd.
  • Le disque de machine virtuelle qui n’a pas pu être sauvegardé est configuré en tant que disque IDE dans VMware. 
  • Les rapports vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log :
VDDK: INFO: error Mounting VM using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).
VDDK: INFO error Cannot use mode hotadd to access vCenter_Cannot mount using this method. (Mounting VM [name] using transport hotadd failed : Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI or SATA (adapter type: ide).)

Cause

Le mode de transport HotAdd ne prend pas en charge les disques IDE.

Resolution

Deux options sont disponibles.

Option 1 :

La méthode de transport préférée est HotAdd. Afin de prendre en charge l’ajout à chaud, modifiez le type de disque et de contrôleur de disque dans VMware de IDE à un disque SCSI. Cela prend en charge hotadd. Contactez votre administrateur VMware pour effectuer ces modifications.
Consultez l’article de la base de connaissances VMware : https://kb.vmware.com/s/article/1016192 Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Option 2 :

Activez « Fallback to NBD for IDE disk » dans les propriétés de l’appliance vProxy.
1. Connectez-vous à NetWorker Management Console en tant qu’utilisateur administrateur.
2. Accédez à Devices-VMware>Proxies.
Remarque : Pour NetWorker Web User Interface (NWUI), accédez à Protection-VMware> Proxies.

3. Ouvrez les propriétés de l’appliance vProxy.
4. Dans l’onglet Configuration, sélectionnez Yes pour Fallback to NBD for IDE disk.

image.png

Remarque : Cette méthode garantit que NBD est uniquement utilisé pour les disques IDE. NBD ne sera pas utilisé pour la sauvegarde d’autres disques SCSI accessibles par HotAdd. Si la règle de sauvegarde utilisée pour sauvegarder la machine virtuelle IDE utilise « vProxy auto selection », vous devez appliquer ce paramètre à n’importe quel vProxy qui peut être choisi par le workflow ; Dans le cas contraire, une défaillance intermittente peut se produire si un vProxy dont ce paramètre n’est pas activé est récupéré. Une autre méthode consiste à isoler les machines virtuelles avec des disques IDE dans un groupe distinct et une règle de sauvegarde. Dans cette nouvelle règle, utilisez « manual vProxy selection » pour sélectionner le vProxy sur lequel ce paramètre est activé.

Additional Information

Les exigences et limites relatives à HotAdd sont documentées dans le Guide d’intégration de NetWorker VMware ; disponible via : https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker Series

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000056629
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sep 2023
Version:  3
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