NetWorker: Kan zich aanmelden bij NMC maar krijgt pop-up "Unable to connect to server: Kan niet worden geverifieerd met server "servernaam": Authetication error: why = Server rejected credentials'

Summary: Dit probleem kan zich voordoen als de NMC (gstd)-service en de NetWorker Server (nsrd)-service op afzonderlijke hosts zijn geïnstalleerd. U kunt zich aanmelden bij de NMC, maar als u op verschillende tabbladen en opties klikt, verschijnt de foutmelding: "Kan geen verbinding maken met server: Kan niet worden geverifieerd met server networker-server: Authetication error: why = Server rejected credentials' ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dit probleem kan zich voordoen als de NMC (gstd)-service en de NetWorker Server (nsrd)-service op afzonderlijke hosts zijn geïnstalleerd. U kunt zich aanmelden bij de NMC, maar als u op verschillende tabbladen en opties klikt, verschijnt de foutmelding: "Kan geen verbinding maken met server: Kan niet worden geverifieerd met server networker-server: Verificatiefout: why = Server rejected credentials'

Cause

Dit kan worden veroorzaakt door peeringconflicten of onjuiste machtigingsinstellingen.

Resolution

Wis de peer-informatie op de NMC-server en de NetWorker-server:
Zodra de peer-informatie is verwijderd, probeert u zich aan te melden bij de NMC. Als de fout zich blijft voordoen, kunt u de volgende opdrachten uitvoeren op de NetWorker server:
nsrauthtrust -H authc-server-name -P 9090
nsraddadmin -H authc-server-name -P 9090

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000064046
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.